Jesteśmy podekscytowani, że możemy podzielić się dobrą wiadomością: DreamHost zdobył Brązową Nagrodę Stevie® w 20. corocznych Nagrodach Stevie dla Sprzedaży i Obsługi Klienta, zdobywając wyróżnienie za „Osiągnięcie – Najlepsze wykorzystanie AI w obsłudze klienta.”
Nie, nie zastąpiliśmy naszych cenionych członków zespołu SI. To byłoby szalone!
To wyróżnienie docenia naszą pracę nad skalowaniem sukcesu klienta dzięki budowaniu stron wspomaganym przez SI, pomagając naszym klientom przejść od fazy „właśnie się zarejestrowali” do „piękna strona jest już na żywo” szybciej, łatwiej i z mniejszą ilością problemów.
Nagrody Stevie Awards for Sales & Customer Service są jednymi z najbardziej szanowanych wyróżnień w świecie biznesu, celebrując doskonałość w obszarze obsługi klienta, sprzedaży i nowych technologii. W tym roku ponad 2100 nominacji z organizacji z 41 krajów zostało ocenionych przez międzynarodowe jury składające się z 150 sędziów.
Korzystanie z AI, aby ułatwić życie (a nie je komplikować)
Uruchomienie strony internetowej może być onieśmielające, szczególnie dla małych firm, twórców i osób, które po raz pierwszy zakładają stronę. Dlatego stworzyliśmy naszą Usługę Tworzenia Stron Internetowych z Ludzkim Wsparciem, aby zniwelować te trudności w momencie, gdy klienci potrzebują najwięcej pomocy.
Łącząc generowanie stron wspomagane przez SI z rzeczywistą ludzką wiedzą i dbałością o szczegóły, jesteśmy w stanie przyspieszyć proces bez obniżania jakości. SI pomaga naszemu zespołowi pracować sprytniej w tle, podczas gdy ludzie cały czas pozostają w pętli, aby upewnić się, że każda strona faktycznie odpowiada temu, czego oczekują klienci.
Sędziowie określili to jako „jasne, skoncentrowane na kliencie zastosowanie SI… skupione na dostarczaniu wyników, a nie na automatyzacji dla samej automatyzacji.” Podkreślili również, jak to podejście pomogło nam zwiększyć liczbę tworzonych stron internetowych z mniej niż 100 miesięcznie do ponad 700, nie tracąc przy tym ludzkiego podejścia.
Innowacje po DreamHostowemu
Ta nagroda Bronze Stevie Award to ukłon w stronę tego, jak myślimy o innowacjach: praktyczne, odpowiedzialne i zawsze na usługach prawdziwych ludzi. Kiedy technologia i ludzie współpracują, klienci wygrywają. I o to właśnie chodzi.
Chcesz zobaczyć to w działaniu? Sprawdź nasze darmowe, tworzone przez człowieka strony internetowe i zacznij tutaj: https://www.dreamhost.com/offers/free-website/
O Nagrodach Stevie®
Nagrody Stevie dla Sprzedaży i Obsługi Klienta to najwyższe na świecie wyróżnienia dla profesjonalistów z branży obsługi klienta, sprzedaży i rozwoju biznesu. W przeciwieństwie do wielu nagród biznesowych, Stevies są prawdziwie zasadniczo meritokratyczne, gdzie zgłoszenia są poparte rzeczywistymi dowodami i oceniane przez ekspertów w wielu kategoriach. Program jest częścią większej organizacji Nagród Stevie, która prowadzi dziewięć międzynarodowych nagród biznesowych, w tym American Business Awards® i International Business Awards®.