{"id":7762,"date":"2021-10-05T22:00:00","date_gmt":"2021-10-05T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/news.dream.press\/news\/?post_type=customer-spotlight&p=7762"},"modified":"2021-10-05T22:00:00","modified_gmt":"2021-10-05T22:00:00","slug":"jcakes-bakery","status":"publish","type":"customer-spotlight","link":"https:\/\/news.dream.press\/news\/pt\/destaque-do-cliente-pt\/jcakes-bakery\/","title":{"rendered":"JCakes Bakery: Como um Pilar de Longa Data em Connecticut Prosperou Durante a Pandemia"},"content":{"rendered":"

A maioria das crian\u00e7as pede novos livros para colorir ou uma bicicleta enquanto est\u00e3o crescendo. Mas, diferente da maioria das crian\u00e7as, Hope Looney queria livros sofisticados de decora\u00e7\u00e3o de bolos \u2014 e foi isso que sua m\u00e3e e av\u00f3 compraram para ela. Apesar de seu amor por fazer bolos sofisticados quando crian\u00e7a, n\u00e3o foi o que Looney se tornou quando cresceu… a princ\u00edpio.<\/p>\n

Ap\u00f3s obter um diploma em finan\u00e7as, Looney percebeu que n\u00e3o estava feliz em sua carreira na ind\u00fastria da sa\u00fade. Ent\u00e3o, ela decidiu fazer uma mudan\u00e7a e foi para a escola de culin\u00e1ria. Ela se matriculou no Norwalk Community College, onde seus professores conheciam sua paix\u00e3o por bolos, ent\u00e3o eles adaptaram sua educa\u00e7\u00e3o para isso.<\/p>\n

\u201cFiz todos os cursos de confeitaria,\u201d diz Looney. \u201cQuando chegava a hora dos projetos de apresenta\u00e7\u00e3o, eu conseguia usar apenas bolos, em vez de ter que fazer croissants e p\u00e3o.\u201d<\/p>\n

Construindo um Futuro Melhor<\/h2>\n
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Mesmo depois de ter obtido seu certificado culin\u00e1rio, Looney estava frustrada por n\u00e3o conseguir um emprego em uma padaria. Ela precisava de assist\u00eancia m\u00e9dica e acabou trabalhando como treinadora de software.<\/p>\n

\u201cOriginalmente, eu esperava abrir uma padaria na Calif\u00f3rnia \u2014 foi l\u00e1 que eu fiz faculdade.\u201d<\/p>\n

Um ano depois, por\u00e9m, em fevereiro de 2007, surgiu uma oportunidade. Era verdadeiro destino: JCakes, uma padaria em North Branford, Connecticut (onde ela foi criada) estava \u00e0 venda.<\/p>\n

\u201cEsta \u00e9 uma padaria com a qual cresci quando era crian\u00e7a,\u201d diz Looney. \u201cN\u00f3s compr\u00e1vamos todos os nossos bolos dela. Mantive contato com a propriet\u00e1ria enquanto estava na escola de culin\u00e1ria, e ent\u00e3o ela decidiu que queria vend\u00ea-la. A padaria que eu idolatrava quando crian\u00e7a era ainda mais emocionante para n\u00f3s. N\u00e3o quer\u00edamos deixar a padaria fechar tamb\u00e9m, porque provavelmente isso teria acontecido. Eu nunca tinha realmente trabalhado em uma padaria antes. Eu fazia coisas por conta pr\u00f3pria, mas nunca naquele ambiente, ent\u00e3o foi uma curva de aprendizado r\u00e1pida.\u201d<\/p>\n

\"Localiza\u00e7\u00e3o<\/figure>\n

Pronta para o desafio, Looney comprou a JCakes e mergulhou de cabe\u00e7a. O primeiro obst\u00e1culo a superar: Como reter os clientes fi\u00e9is da padaria enquanto colocava seu toque pessoal no neg\u00f3cio?<\/p>\n

\u201cBasicamente mantive o mesmo card\u00e1pio, f\u00f3rmulas e receitas\u201d, recorda Looney. \u201cAdicionei novos bolos ao card\u00e1pio um de cada vez, junto com cupcakes. Mas eu n\u00e3o queria me desviar muito do que ela estava fazendo.\u201d<\/p>\n

A propriet\u00e1ria anterior era uma mulher independente, ent\u00e3o Looney aumentou a produ\u00e7\u00e3o e contratou funcion\u00e1rios. Ela agora tem 12 empregados. “\u00c9 gratificante fornecer empregos para as pessoas da comunidade”, ela diz.<\/p>\n

Amor \u00e0 Primeira Vista<\/h2>\n

Mas aumentar a equipe n\u00e3o foi a forma que Looney escolheu para expandir o neg\u00f3cio. Ela sabia que a padaria precisava de uma presen\u00e7a digital tamb\u00e9m. Ent\u00e3o, em 2007, ela lan\u00e7ou JCakes.com<\/a>, e uma p\u00e1gina no Facebook<\/a> seguiu em 2008.<\/p>\n

\u201cCome\u00e7ou como um site de uma p\u00e1gina,\u201d diz Looney. \u201cAos poucos, fomos adicionando a ele, pe\u00e7a por pe\u00e7a. Era definitivamente um trabalho em andamento. N\u00f3s mudamos coisas, e fizemos upgrades. Provavelmente j\u00e1 reformulamos o site cinco vezes at\u00e9 agora.\u201d<\/p>\n

\"P\u00e1gina<\/figure>\n

Para liderar os aspectos t\u00e9cnicos do site, Looney recrutou seu bom amigo, Pete Kuhn.<\/p>\n

\u201cQuando Hope precisava de algo rapidamente, eu naturalmente recomendei a DreamHost,\u201d ele diz. \u201cCome\u00e7amos com a hospedagem compartilhada acess\u00edvel e confi\u00e1vel<\/a> e com o tempo migramos sem problemas para um plano de n\u00edvel superior DreamPress<\/a>. A DreamHost oferece hospedagem honesta e de qualidade. Eles nunca tentam vender mais do que o necess\u00e1rio, mas oferecem \u00f3timas vantagens e suporte de primeira. N\u00e3o posso falar o suficiente sobre o suporte da DreamHost.\u201d<\/p>\n

Hoje, JCakes.com usa principalmente o WordPress<\/a> como seu CMS. \u201cEmpregamos uma variedade de personaliza\u00e7\u00f5es e Plugins e estendemos isso ainda mais durante a pandemia\u201d, diz Kuhn. \u201cA necessidade de pedidos online tornou-se urgente, e a plataforma WordPress ofereceu a solu\u00e7\u00e3o mais econ\u00f4mica em WooCommerce<\/a>.\u201d<\/p>\n

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\"Imagem<\/div>\n


\nHospedagem Compartilhada<\/span>
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\n N\u00f3s Apoiamos o Seu Sonho
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\n Seja qual for o seu objetivo online, estaremos ao seu lado, garantindo que seu site seja r\u00e1pido, seguro e sempre dispon\u00edvel. Planos a partir de $2.59\/mo.\n <\/p>\n


\n\t\t\tEscolha Seu Plano\t\t<\/a>\n<\/div>\n<\/div>\n

Uma vez que a ind\u00fastria de casamentos \u00e9 t\u00e3o competitiva, \u00e9 crucial ter um site que lhe d\u00ea uma vantagem. \u201cJCakes.com \u00e9 a vitrine virtual e motor de gera\u00e7\u00e3o de leads para a loja,\u201d diz Kuhn. \u201cN\u00f3s mostramos produtos e podemos compartilhar imprensa empolgante, not\u00edcias e lan\u00e7amentos sazonais. Pedidos online simplificam parte do vai e vem dos pedidos personalizados.\u201d<\/p>\n

\"Formul\u00e1rio<\/figure>\n

Como o menu, o site JCakes evoluiu ao longo dos anos.<\/p>\n

\u201cA JCakes come\u00e7ou com um site de p\u00e1gina \u00fanica e n\u00e3o interativo,\u201d diz Kuhn. \u201cCom o tempo, \u00e0 medida que o conte\u00fado e as imagens foram sendo acumulados, conseguimos migrar para um site mais tipo cat\u00e1logo. Pouco depois, formul\u00e1rios poderosos foram empregados para permitir uma conversa mais f\u00e1cil e pedidos personalizados. A \u00faltima evolu\u00e7\u00e3o foi a implementa\u00e7\u00e3o de verdadeiros pedidos online.\u201d<\/p>\n

Relacionado:<\/strong>\u00a0Como Configurar Retirada na Cal\u00e7ada e Entrega Atrav\u00e9s do Seu Site<\/a><\/p>\n

Divulgando<\/h2>\n

Para aumentar a notoriedade da marca JCakes, Kuhn est\u00e1 sempre buscando melhorar a otimiza\u00e7\u00e3o para motores de busca<\/a>.<\/p>\n

\u201cA su\u00edte de ferramentas do Google ajuda a manter tudo isso alinhado,\u201d ele diz. \u201cGoogle tem sido um parceiro chave, de fato, pois as fotos, avalia\u00e7\u00f5es e recursos de informa\u00e7\u00f5es locais dos resultados de pesquisa t\u00eam sido cr\u00edticos para o sucesso. Ela ajuda a impulsionar aquelas buscas do tipo \u2018bolo perto de mim\u2019, bem como a criar um reconhecimento virtual do tipo \u2018boca a boca\u2019. N\u00f3s tamb\u00e9m empregamos a su\u00edte de ferramentas de produtividade do Google<\/a>, ent\u00e3o nosso email \u00e9 integrado de forma limpa e do dom\u00ednio correto.\u201d<\/p>\n

Ter um site funcional e compat\u00edvel com dispositivos m\u00f3veis obviamente ajuda a impulsionar o crescimento, observa Kuhn.<\/p>\n

\u201cIsso requer manuten\u00e7\u00e3o constante<\/a> e considera\u00e7\u00f5es para melhoria,\u201d ele diz. \u201cNosso tema ainda faz o que queremos? Os formul\u00e1rios est\u00e3o reportando corretamente? As galerias est\u00e3o reduzindo a velocidade do nosso site? H\u00e1 muitas coisas para estar atento! Sem vigil\u00e2ncia, sites podem quebrar \u2014 ou pior, ficar para tr\u00e1s em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s novidades.\u201d<\/p>\n

Quando se trata de marketing do site, Looney admite que n\u00e3o possui uma estrat\u00e9gia formal para redes sociais<\/a>. \u201cGostaria de ter; infelizmente isso fica em segundo plano\u201d, diz Looney. \u201cO mais importante \u00e9 postar fotos \u2014 \u00e9 isso que atrai aten\u00e7\u00e3o e mant\u00e9m todos engajados.\u201d Ela posta sobre novos sabores ou tratamentos de feriados, por exemplo.<\/p>\n

\u201cDurante a pandemia, concentrei-me bastante na venda de cupcakes. Isso certamente nos manteve ocupados, quando as pessoas podiam fazer pedidos online e buscar imediatamente, porque eu mantinha o invent\u00e1rio em tempo real para que voc\u00ea pudesse sempre ver o que t\u00ednhamos na loja.\u201d<\/p>\n