{"id":12559,"date":"2021-10-05T22:00:00","date_gmt":"2021-10-05T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/news.dream.press\/news\/?post_type=customer-spotlight&p=12559"},"modified":"2025-05-07T13:03:13","modified_gmt":"2025-05-07T13:03:13","slug":"jcakes-bakery-comment-un-incontournable-du-connecticut-a-prospr-pendant-la-pandmie-fr","status":"publish","type":"customer-spotlight","link":"https:\/\/news.dream.press\/news\/fr\/customer-spotlight\/jcakes-bakery-comment-un-incontournable-du-connecticut-a-prospr-pendant-la-pandmie-fr\/","title":{"rendered":"JCakes Bakery : Comment un incontournable du Connecticut a prosp\u00e9r\u00e9 pendant la pand\u00e9mie"},"content":{"rendered":"\n

La plupart des enfants demandent de nouveaux cahiers de coloriage ou un v\u00e9lo en grandissant. Mais contrairement \u00e0 la plupart des enfants, Hope Looney voulait des livres sophistiqu\u00e9s de d\u00e9coration de g\u00e2teaux \u2014 et c\u2019est ce que sa m\u00e8re et sa grand-m\u00e8re lui ont achet\u00e9. Malgr\u00e9 son amour pour la cr\u00e9ation de g\u00e2teaux sophistiqu\u00e9s \u00e9tant enfant, ce n\u2019est pas ce que Looney est devenue en grandissant… au d\u00e9but.<\/p>\n\n\n

Apr\u00e8s avoir obtenu un dipl\u00f4me en finance, Looney s’est rendu compte qu’elle n’\u00e9tait pas heureuse dans sa carri\u00e8re dans l’industrie de la sant\u00e9. Elle a donc d\u00e9cid\u00e9 de faire un changement et est all\u00e9e \u00e0 l’\u00e9cole culinaire \u00e0 la place. Elle s’est inscrite au Norwalk Community College, o\u00f9 ses professeurs connaissaient sa passion pour les g\u00e2teaux, alors ils ont adapt\u00e9 son \u00e9ducation \u00e0 cela.<\/p>\n\n\n

\u00ab J’ai suivi tous les cours de p\u00e2tisserie, \u00bb dit Looney. \u00ab Lorsqu’il s’agissait de projets de pr\u00e9sentation, je pouvais simplement utiliser des g\u00e2teaux, au lieu de devoir faire des croissants et du pain. \u00bb<\/p>\n\n\n

Pr\u00e9parer Un Meilleur Avenir<\/h2>\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n

Pourtant, apr\u00e8s avoir obtenu son certificat culinaire, Looney \u00e9tait frustr\u00e9e de ne pas trouver de travail dans une boulangerie. Elle avait besoin de soins de sant\u00e9 et a fini par travailler comme formatrice en logiciel.<\/p>\n\n\n

\u00ab \u00c0 l’origine, j’esp\u00e9rais ouvrir une boulangerie en Californie \u2014 c’est l\u00e0 que j’ai fait mes \u00e9tudes. \u00bb<\/p>\n\n\n

Un an plus tard, cependant, en f\u00e9vrier 2007, une opportunit\u00e9 est apparue. C’\u00e9tait vraiment le destin : JCakes, une boulangerie \u00e0 North Branford, Connecticut (o\u00f9 elle a grandi) \u00e9tait \u00e0 vendre.<\/p>\n\n\n

\u00ab C’est une boulangerie avec laquelle j’ai grandi quand j’\u00e9tais enfant, \u00bb dit Looney. \u00ab Nous y achetions tous nos g\u00e2teaux. Je suis rest\u00e9 en contact avec la propri\u00e9taire pendant mes \u00e9tudes culinaires, puis elle a d\u00e9cid\u00e9 de la vendre. La boulangerie que j’idol\u00e2trais \u00e9tant petit \u00e9tait encore plus excitante pour nous. Nous ne voulions pas non plus laisser la boulangerie fermer, car c’est probablement ce qui se serait pass\u00e9. Je n’avais jamais vraiment travaill\u00e9 dans une boulangerie auparavant. Je faisais des choses par moi-m\u00eame, mais ce n’\u00e9tait jamais dans cet environnement, donc la courbe d’apprentissage a \u00e9t\u00e9 rapide. \u00bb<\/p>\n\n\n

\"Emplacement<\/figure>\n\n\n

Pr\u00eate pour le d\u00e9fi, Looney a achet\u00e9 JCakes et s’est plong\u00e9e directement. Le premier obstacle \u00e0 surmonter : Comment retenir les clients fid\u00e8les de la boulangerie tout en y apportant sa touche personnelle ?<\/p>\n\n\n

\u00ab J’ai essentiellement conserv\u00e9 le m\u00eame menu, les formules et les recettes \u00bb, se souvient Looney. \u00ab J’ai ajout\u00e9 de nouveaux g\u00e2teaux au menu un par un, ainsi que des cupcakes. Mais je ne voulais pas m’\u00e9loigner trop de ce qu’elle faisait. \u00bb<\/p>\n\n\n

L’ancienne propri\u00e9taire \u00e9tait une femme seule aux commandes, alors Looney a augment\u00e9 la production et embauch\u00e9 du personnel. Elle compte maintenant 12 employ\u00e9s. \u00ab C’est gratifiant de fournir des emplois aux gens de la communaut\u00e9 \u00bb, dit-elle.<\/p>\n\n\n

Coup de Foudre \u00e0 Premi\u00e8re Vue<\/h2>\n\n\n

Mais d\u00e9velopper l’\u00e9quipe n’\u00e9tait pas la mani\u00e8re choisie par Looney pour faire cro\u00eetre l’entreprise. Elle savait que la boulangerie avait \u00e9galement besoin d’une pr\u00e9sence num\u00e9rique. Ainsi, en 2007, elle a lanc\u00e9 JCakes.com<\/a>, et une page Facebook<\/a> a suivi en 2008.<\/p>\n\n\n

\u00ab Cela a commenc\u00e9 comme un site d’une seule page, \u00bb dit Looney. \u00ab Petit \u00e0 petit, nous y avons ajout\u00e9 des \u00e9l\u00e9ments, morceau par morceau. C’\u00e9tait clairement un travail en cours. Nous avons chang\u00e9 des choses, et nous avons am\u00e9lior\u00e9. Nous avons probablement refait le site cinq fois maintenant. \u00bb<\/p>\n\n\n

\"Page<\/figure>\n\n\n

Pour prendre en charge les aspects techniques du site web, Looney a recrut\u00e9 son bon ami, Pete Kuhn.<\/p>\n\n\n

\u00ab Quand Hope avait besoin de quelque chose rapidement, j’ai naturellement recommand\u00e9 DreamHost \u00bb, dit-il. \u00ab Nous avons commenc\u00e9 avec leur h\u00e9bergement partag\u00e9 abordable et fiable<\/a> et avec le temps, nous sommes pass\u00e9s sans probl\u00e8me \u00e0 un plan DreamPress<\/a> de niveau sup\u00e9rieur. DreamHost offre un h\u00e9bergement de qualit\u00e9 et honn\u00eate. Ils ne cherchent jamais \u00e0 vendre plus cher, mais proposent d’excellents avantages et un support de premier ordre. Je ne saurais trop parler du support DreamHost. \u00bb<\/p>\n\n\n

Aujourd’hui, JCakes.com utilise principalement WordPress<\/a> comme son CMS. \u00ab Nous employons une vari\u00e9t\u00e9 de personnalisations et de plugins et avons \u00e9tendu cela davantage pendant la pand\u00e9mie \u00bb, dit Kuhn. \u00ab Le besoin de commande en ligne est devenu urgent, et la plateforme WordPress offrait la solution la plus rentable dans WooCommerce<\/a>. \u00bb<\/p>\n\n

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\"Ad<\/div>\n\n\t\n\t\tShared Hosting<\/span>\n\t\t<\/svg>\n\t<\/a>\n\n\t
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\n\t\t\tNous Soutiendrons Ton R\u00eave\n\t\t<\/h2>\n\t\t

\n\t\t\tPeu importe tes objectifs en ligne, nous serons l\u00e0 avec toi, en s\u2019assurant que ton site est rapide, s\u00e9curis\u00e9 et toujours disponible. Les plans d\u00e9butent \u00e0 partir de 2,59 $\/mois.\n\t\t<\/p>\n\n\t\t \n Choisis Ton Plan <\/a>\n\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n

\u00c9tant donn\u00e9 que l’industrie du mariage est tr\u00e8s comp\u00e9titive, il est crucial d’avoir un site web qui te donne un avantage. \u00ab JCakes.com est la vitrine virtuelle et le moteur de g\u00e9n\u00e9ration de leads pour la boutique \u00bb, dit Kuhn. \u00ab Nous pr\u00e9sentons des produits et pouvons partager des informations excitantes, des actualit\u00e9s et des sorties saisonni\u00e8res. La commande en ligne simplifie une partie des allers-retours des commandes personnalis\u00e9es. \u00bb<\/p>\n\n\n

\"Formulaire<\/figure>\n\n\n

Comme le menu, le site web JCakes a \u00e9volu\u00e9 au fil des ann\u00e9es.<\/p>\n\n\n

\u00ab JCakes a commenc\u00e9 avec un site web non interactif d’une seule page, \u00bb dit Kuhn. \u00ab Avec le temps, \u00e0 mesure que du contenu et des images \u00e9taient accumul\u00e9s, nous avons pu \u00e9voluer vers un site de type catalogue. Peu apr\u00e8s, des formulaires performants ont \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s pour faciliter la conversation et les commandes personnalis\u00e9es. La derni\u00e8re \u00e9volution a \u00e9t\u00e9 le d\u00e9ploiement de v\u00e9ritables commandes en ligne. \u00bb<\/p>\n\n\n

En relation:<\/strong> Comment mettre en place la collecte en bordure de trottoir et la livraison via votre site web<\/a><\/p>\n\n\n

Diffuser Le Message<\/h2>\n\n\n

Pour accro\u00eetre la notori\u00e9t\u00e9 de la marque JCakes, Kuhn pousse toujours pour une meilleure optimisation pour les moteurs de recherche<\/a>.<\/p>\n\n\n

\u00ab La suite d’outils de Google aide \u00e0 maintenir tout cela en ordre \u00bb, dit-il. \u00ab Google a \u00e9t\u00e9 un partenaire cl\u00e9, en effet, car les fonctionnalit\u00e9s de photos, avis et informations locales des r\u00e9sultats de recherche ont \u00e9t\u00e9 cruciales pour le succ\u00e8s. Cela alimente les recherches de type \u2018g\u00e2teau pr\u00e8s de chez moi\u2019, ainsi que la cr\u00e9ation d’une reconnaissance virtuelle de type \u2018bouche \u00e0 oreille\u2019. Nous utilisons \u00e9galement la suite d’outils de productivit\u00e9 de Google<\/a>, donc notre email est proprement int\u00e9gr\u00e9 et provient du domaine correct. \u00bb<\/p>\n\n\n

Avoir un site web fonctionnel et adapt\u00e9 aux mobiles aide \u00e9videmment \u00e0 stimuler la croissance, note Kuhn.<\/p>\n\n\n

\u00ab Cela n\u00e9cessite une maintenance r\u00e9guli\u00e8re<\/a> et des r\u00e9flexions pour l’am\u00e9lioration, \u00bb dit-il. \u00ab Notre th\u00e8me fait-il toujours ce que nous voulons ? Les formulaires sont-ils correctement rapport\u00e9s ? Les galeries ralentissent-elles la vitesse de notre site ? Il y a beaucoup de choses \u00e0 surveiller ! Sans vigilance, les sites web peuvent se d\u00e9grader \u2014 ou pire, devenir obsol\u00e8tes. \u00bb<\/p>\n\n\n

Lorsqu’il s’agit de faire la promotion du site, Looney admet qu’elle n’a pas de strat\u00e9gie formelle pour les r\u00e9seaux sociaux<\/a>. \u00ab J’aimerais en avoir une ; malheureusement, cela reste en attente, \u00bb dit Looney. \u00ab Le plus important, c’est de publier des photos \u2014 c’est ce qui attire l’attention et maintient tout le monde engag\u00e9. \u00bb Elle publie par exemple sur les nouveaux parfums ou les friandises de f\u00eates.<\/p>\n\n\n

\u00ab Pendant la pand\u00e9mie, je me suis beaucoup concentr\u00e9 sur la vente de cupcakes. Cela nous a certainement occup\u00e9s, lorsque les gens pouvaient commander en ligne et r\u00e9cup\u00e9rer imm\u00e9diatement, car je maintenais l’inventaire en temps r\u00e9el afin que tu puisses toujours voir ce que nous avions en magasin. \u00bb<\/p>\n\n\n