{"id":7439,"date":"2024-03-20T13:36:34","date_gmt":"2024-03-20T13:36:34","guid":{"rendered":"https:\/\/news.dream.press\/news\/?post_type=announcement&p=7439"},"modified":"2024-11-15T02:54:38","modified_gmt":"2024-11-15T02:54:38","slug":"warum-wir-bei-dreamhost-dinge-intern-erledigen","status":"publish","type":"announcement","link":"https:\/\/news.dream.press\/news\/de\/ankundigungen-de\/warum-wir-bei-dreamhost-dinge-intern-erledigen\/","title":{"rendered":"Warum wir Dinge intern bei DreamHost machen"},"content":{"rendered":"

Seit unserem Start im Jahr 1997 glaubt DreamHost immer daran, Dinge anders, unabh\u00e4ngig und besser<\/em> zu machen.<\/p>\n

Es liegt in unserer DNA, die Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die unsere Kunden nutzen m\u00f6chten und die greifbare Vorteile bieten. Das bedeutet f\u00fcr uns, viele Funktionen intern zu entwickeln und zu erstellen.<\/p>\n

Wir haben eine Leidenschaft daf\u00fcr, unsere Produkte mit Blick auf unsere Kunden zu entwickeln und sie mit Werkzeugen zu unterst\u00fctzen \u2014 die von uns intern entwickelt wurden \u2014, die es ihnen leicht machen, diese Produkte zu verwalten.<\/p>\n

Unseren technischen Support intern zu haben und ihm die Bef\u00e4higung zu geben, aufmerksame, individuelle L\u00f6sungen f\u00fcr Probleme zu bieten, ist der beste Weg, um unseren Kunden Hilfe und Unterst\u00fctzung zu bieten.<\/p>\n

Unsere interne Denkweise erm\u00f6glicht es uns, unseren Kunden viel mehr zu bieten, ohne dass sie sich an Dritte wenden m\u00fcssen oder wir uns an Dritte wenden m\u00fcssen, um ihnen zu helfen.<\/p>\n

Wo k\u00f6nnen Sie das sehen?<\/p>\n

Kontrollpanel-Unabh\u00e4ngigkeit<\/strong><\/h2>\n

Werfen Sie einen Blick auf unser firmeneigenes Panel. Es erm\u00f6glicht unseren Kunden, ihre Domains und Hosting-Anforderungen selbst zu verwalten. Ein hauseigenes Panel erm\u00f6glicht es uns, diese Erfahrung so optimal wie m\u00f6glich zu gestalten und bleibt unserem Ethos treu, unsere Kunden direkt zu versorgen und zu unterst\u00fctzen.<\/p>\n

\"\"<\/figure>\n

Von Anfang an haben wir ein Kontroll-Panel entwickelt und verfeinert, das den Bed\u00fcrfnissen unserer Kunden entspricht und ma\u00dfgeschneidert f\u00fcr unsere Plattform ist.<\/p>\n

Es ist etwas, wor\u00fcber wir die Kontrolle haben, was wir nicht h\u00e4tten, wenn wir ein externes Control Panel anbieten w\u00fcrden.<\/p>\n

Da wir unser eigenes internes Kontrollpanel haben, bedeutet dies, dass wir, wenn Kunden eine Funktionsanfrage haben oder eine Verbesserung sehen m\u00f6chten, diese einfach selbst erstellen und hinzuf\u00fcgen k\u00f6nnen.<\/p>\n

Wir sind nicht von einem Drittanbieter-Panel-Anbieter abh\u00e4ngig, der je nach Wunsch entscheiden kann, ob er Verbesserungen zul\u00e4sst oder nicht, basierend darauf, wie er sie f\u00fcr alle seine Hosting-Unternehmenskunden einf\u00fchren m\u00f6chte. Wenn eine Anfrage finanziell nicht machbar ist, um sie \u00fcber ihr Netzwerk zu implementieren, ist es sehr unwahrscheinlich, dass sie umgesetzt wird.<\/p>\n

Hosting-Unternehmen, die von einem externen Panel-Anbieter abh\u00e4ngig sind, stehen ebenfalls vor der Aussicht auf j\u00e4hrliche Preiserh\u00f6hungen, die viele an die Kunden weitergeben, da sie nicht absorbiert werden k\u00f6nnen.<\/p>\n

Einige Anbieter von Control Panels haben ihre Preise in so vielen Jahren bis zu viermal erh\u00f6ht, was dazu f\u00fchrt, dass Hosting-Unternehmen ihre Preise anheben m\u00fcssen.
Durch unser ma\u00dfgeschneidertes hauseigenes Control Panel k\u00f6nnen wir nicht nur auf Verbesserungsw\u00fcnsche unserer Kunden eingehen, sondern diese auch umsetzen, ohne dass wir auf einen Drittanbieter zur\u00fcckgreifen und darauf warten m\u00fcssen, dass diese Verbesserungen entwickelt oder sogar nur in Erw\u00e4gung<\/em> gezogen werden.<\/p>\n

Webmail<\/strong><\/h2>\n

Es gibt Zeiten, in denen es nat\u00fcrlich nicht praktikabel oder machbar ist, Dinge intern zu erledigen, wie zum Beispiel E-Mail, und deshalb bieten wir Roundcube f\u00fcr Webmail an oder geben die M\u00f6glichkeit, auf Google Workspace zu aktualisieren.<\/p>\n

\"\"<\/figure>\n

Technischer Support<\/strong><\/h2>\n

Wenn es um technischen Support geht, ist bei uns alles intern und das sollte es auch sein. Es gibt unseren Kunden die M\u00f6glichkeit, mit unserem Support-Team in Kontakt zu treten, wenn sie Hilfe oder Rat ben\u00f6tigen.<\/p>\n

\"\"<\/figure>\n

Die interne Platzierung erm\u00f6glicht und bef\u00e4higt unsere Teams dazu, Ideen und Vorschl\u00e4ge, die wir von Kunden erhalten, die unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen, zu teilen und umzusetzen. Es ist etwas, das sie gerne tun!<\/p>\n

Kontinuierliche Verbesserung<\/strong><\/h2>\n

Es gibt keinen komplizierten Weg von einem Kunden, der etwas vorschl\u00e4gt, bevor unsere Produktteams davon h\u00f6ren. Wie viele andere Unternehmen nutzen wir Slack f\u00fcr unsere t\u00e4gliche Sofortkommunikation zwischen unseren Teams, und wir haben einen internen Slack-Kanal, auf dem diese Vorschl\u00e4ge und Erfahrungen mit den relevanten Teams geteilt werden. Dies bietet eine gro\u00dfartige M\u00f6glichkeit f\u00fcr uns, Ma\u00dfnahmen zu diesen Ideen zu ergreifen.<\/p>\n

Das Endergebnis<\/strong><\/h2>\n

Die interne Abwicklung von Produkten und Dienstleistungen bis hin zu unserem technischen Support bietet enorme Vorteile bei der Interaktion mit unseren Kunden, und das ist etwas, zu dem wir uns verpflichtet haben.<\/p>\n

Wir haben es immer sehr gesch\u00e4tzt, auf unsere Kunden zu h\u00f6ren und Dinge intern zu erledigen, erm\u00f6glicht es uns, deren Bed\u00fcrfnisse so schnell und effektiv wie m\u00f6glich zu erf\u00fcllen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Seit unserem Start im Jahr 1997 hat DreamHost stets an eine andere, unabh\u00e4ngige und bessere Art und Weise geglaubt, Dinge zu tun.\u00a0 Es liegt in unserer DNA, Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die unsere Kunden nutzen m\u00f6chten und die greifbare Vorteile bieten.\u00a0 Das bedeutet f\u00fcr uns, viele Features intern zu entwickeln und zu erschaffen.\u00a0\u00a0 Wir haben eine [\u2026]<\/p>\n","protected":false},"author":29,"featured_media":5933,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_yoast_wpseo_metadesc":"","footnotes":""},"class_list":["post-7439","announcement","type-announcement","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nWarum wir Dinge intern bei DreamHost machen - DreamHost<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/news.dream.press\/news\/de\/ankundigungen-de\/warum-wir-bei-dreamhost-dinge-intern-erledigen\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Warum wir Dinge intern bei DreamHost machen - 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