{"id":13092,"date":"2025-06-30T21:33:57","date_gmt":"2025-07-01T04:33:57","guid":{"rendered":"https:\/\/news.dream.press\/news\/?post_type=announcement&p=13092"},"modified":"2025-06-30T21:33:58","modified_gmt":"2025-07-01T04:33:58","slug":"de-acrobata-aerea-a-lider-de-soporte-tecnico-conoce-a-camila-ospina","status":"publish","type":"announcement","link":"https:\/\/news.dream.press\/news\/es\/announcements\/de-acrobata-aerea-a-lider-de-soporte-tecnico-conoce-a-camila-ospina\/","title":{"rendered":"De acr\u00f3bata a\u00e9rea a l\u00edder de soporte t\u00e9cnico: \u00a1Conoce a Camila Ospina!"},"content":{"rendered":"\n

Cuando Camila Ospina se uni\u00f3 a DreamHost hace ocho a\u00f1os, una carrera en soporte t\u00e9cnico no estaba en su radar. Pero con el paso del tiempo, su trayectoria ha resultado ser inesperadamente gratificante.<\/p>\n\n\n\n

Compaginando su rol como l\u00edder de un equipo de soporte t\u00e9cnico con su pasi\u00f3n por las artes a\u00e9reas (s\u00ed, literalmente vuela por los aires), Camila encuentra alegr\u00eda y desaf\u00edo en ambas facetas. Como acr\u00f3bata a\u00e9rea, pone a prueba su fuerza, flexibilidad y creatividad a trav\u00e9s de movimientos elegantes, manteniendo su mente constantemente activa.
\u00bfNo es la t\u00edpica gerente de soporte t\u00e9cnico, verdad?

Y eso es precisamente lo que hace tan cautivadora la historia de Camila. Con un amor por el aprendizaje, una pasi\u00f3n por ayudar a otros a crecer y una chispa creativa que nunca se apaga, ha estado construyendo su carrera en DreamHost durante casi una d\u00e9cada.<\/p>\n\n\n\n

Del Departamento de Ventas al Equipo de Soporte<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Camila se uni\u00f3 a DreamHost sin un plan a largo plazo, solo con curiosidad y una mente abierta. Inicialmente trabaj\u00f3 en ventas, pero su inter\u00e9s t\u00e9cnico la llev\u00f3 al soporte t\u00e9cnico en cuesti\u00f3n de meses. Su experiencia previa en soporte con Google facilit\u00f3 esta transici\u00f3n y sent\u00f3 las bases para a\u00f1os de crecimiento.<\/p>\n\n\n\n

\u201cNo ten\u00eda ni idea de lo que quer\u00eda cuando empec\u00e9,\u201d recuerda Camila. \u201cPero soy un poco nerd. Necesito estar aprendiendo todo el tiempo para mantenerme interesada. Por eso me encanta DreamHost. Me permiten aprender m\u00e1s sobre temas t\u00e9cnicos y de alojamiento.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Hoy en d\u00eda, como Gerente de Soporte T\u00e9cnico I<\/strong>, Camila lidera un equipo de siete personas, sirviendo de puente entre departamentos y clientes. Maneja escalaciones, el desarrollo del equipo y se asegura de que las actualizaciones t\u00e9cnicas importantes de equipos como DevOps o TechOps lleguen a su equipo.<\/p>\n\n\n\n

\u201cVeo mi rol como un punto de contacto: entre personas, entre equipos y entre los clientes.\u201d<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

El Ambiente en DreamHost: No Hay Respuestas Incorrectas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

El ambiente de trabajo flexible en DreamHost (que sus mascotas agradecen mucho) y la cultura centrada en las personas han mantenido a Camila motivada.<\/p>\n\n\n\n

\u201cAqu\u00ed no hay respuestas incorrectas. Puedo expresar mis ideas, compartirlas, y he tenido gerentes incre\u00edbles que realmente escuchan. Y, adem\u00e1s, he hecho nuevas amistades y conexiones con personas a las que realmente admiro.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Ella valora que DreamHost fomente el crecimiento y d\u00e9 la bienvenida a nuevas ideas, valores que la han ayudado a desarrollarse profesionalmente y a sentirse segura explorando nuevos caminos.<\/p>\n\n\n\n

Chispas Creativas y Crecimiento Profesional<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Camila es una persona que constantemente busca nuevos conocimientos, y recientemente ha estado explorando el dise\u00f1o UX\/UI para mejorar la capacitaci\u00f3n y el desarrollo dentro de su equipo de soporte t\u00e9cnico.<\/p>\n\n\n\n

\u201cMe encantar\u00eda hacer algo que ayude a las personas a mejorar en su trabajo, pero que tambi\u00e9n me permita ser creativa,\u201d explica, imaginando m\u00e1s herramientas de aprendizaje visual.<\/p>\n\n\n\n

Cuando le preguntan d\u00f3nde se ve en cinco a\u00f1os, Camila no est\u00e1 atada a un rol o t\u00edtulo espec\u00edfico. En cambio, habla de continuar evolucionando dentro del soporte t\u00e9cnico, posiblemente creando nuevos caminos que combinen creatividad, comunicaci\u00f3n y mentor\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Una Casa Llena (de Animales y Amor)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Fuera del trabajo, la casa de Camila nunca est\u00e1 en silencio, y no lo cambiar\u00eda por nada. En Colombia, Camila vive con su novio Christian, tres perros y su gata de diez a\u00f1os, Sakura. Rescatada cuando era una gatita, Sakura es considerada la reina del hogar.<\/p>\n\n\n\n

Su perro mayor tiene 16 a\u00f1os y requiere muchos cuidados, pero Camila se ilumina al hablar de \u00e9l. Los dos perros m\u00e1s j\u00f3venes fueron rescatados y adoptados durante un momento dif\u00edcil, cuando pensaba que su perro mayor iba a fallecer, y r\u00e1pidamente se convirtieron en parte de la familia.<\/p>\n\n\n\n

Camila y Christian tambi\u00e9n comparten la misma pasi\u00f3n por las renovaciones caseras \u201chazlo t\u00fa mismo\u201d. Actualmente est\u00e1n remodelando una parte de su hogar para convertirla en su oficina ideal.
\u201c\u00c9l ama construir y yo amo dise\u00f1ar. Somos un gran equipo. Ha sido una manera divertida y econ\u00f3mica de hacer que el espacio se sienta como nuestro.\u201d<\/p>\n\n\n\n

M\u00e1s all\u00e1 de atender tickets de soporte o limpiar pelos de mascotas, a Camila le gusta la acrobacia a\u00e9rea y escuchar podcasts como The Financial Feminist<\/em>, que empodera a las mujeres para entender y tomar control de sus finanzas.
\u201cCon todo lo que sucede en el mundo, creo que es muy importante aprender sobre dinero. Es algo en lo que realmente estoy tratando de enfocarme.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Siempre Evolucionando<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

 La motivaci\u00f3n de Camila, tras ocho a\u00f1os en DreamHost, sigue siendo fuerte gracias al aprendizaje continuo, colegas que la apoyan y la libertad para crecer tanto personal como profesionalmente.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEs el aprendizaje, la gente y la libertad para crecer, tanto profesional como personalmente. DreamHost me ha ayudado a construir una carrera y una vida que amo.\u201d<\/p>\n\n\n\n

El recorrido de Camila demuestra el valor de integrar las pasiones con la vida profesional. Su creatividad, dedicaci\u00f3n y curiosidad enriquecen todos los aspectos de sus proyectos.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfListo para unirte al equipo de DreamHost?<\/em><\/strong> Estamos buscando personas apasionadas y curiosas, con ganas de aprender y ayudar a otros a crecer. Visita nuestra p\u00e1gina de<\/em> carreras<\/em><\/a> para explorar oportunidades y descubrir de qu\u00e9 se trata DreamHost. \ud83d\udc40<\/em><\/p>\n\n\n\n

\u00a1Estate atento a nuestro pr\u00f3ximo Spotlight de Soporte T\u00e9cnico, donde conocer\u00e1s a un miembro del equipo que maneja con maestr\u00eda complicados temas de facturaci\u00f3n y que tuvo una vida pasada como patinador de velocidad, y descubre por qu\u00e9 DreamHost se siente como un hogar!<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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