Клієнти DreamHost Паула Джонсон та Деббі Патрік — Паула, яка вже давно є прихильницею, а Деббі, її добра подруга і більш нова шанувальниця, — офіційно досягли статусу фанаток.
Адже лише найвідданіші (та найсміливіші) фанати DreamHost наважилися б вирушити крізь трафік Лос-Анджелеса, щоб відсвяткувати з нами на нашому 2017 Reach Out and Touch You event у Санта-Ані, Каліфорнія.
“Це було як на дуже веселому весіллі — тільки ніхто не одружувався,” каже Джонсон. “Я мав змогу зустрітися з Полом,
менеджером з маркетингу DreamPress,
і інші клієнти також дуже милі. У кожного свій підхід до використання DreamHost, але ніхто не має високомірної поведінки.”
«Працюючи вдома, було чудово вийти назовні та бути в курсі останніх та найкращих змін», – додає Патрік.
Обидва є мешканцями Пасадени, Каліфорнія; Джонсон працює маркетологом та веб-дизайнером, а Патрік є одним з його клієнтів: художником-розповідачем та власником Telling Images.
І саме перетин цих фонів суперфанатів дійсно ілюструє силу вебу — та чудового вебсайту — для створення задовільних кар’єр.
Ми підтримаємо вашу мрію
Будь-які ваші онлайн-цілі, ми будемо поруч з вами, забезпечуючи швидкість, безпеку та постійну роботу вашого сайту. Плани починаються від $2.59/міс.
Маркетингова Мама
Називати Полу Джонсон «маркетологом та веб-дизайнером» – це правильно, але зовсім не вичерпно. Вона носить повний шафу капелюхів, і завжди шукає нові.
“Я клієнт DreamHost, веб-дизайнер, стендап-комік, вінчальник, який хоче стати видавцем,”
сміється Джонсон. “Цікаво спостерігати, куди тебе заведе життя.”
Після здобуття ступеня з журналістики та роботи у сфері PR, Джонсон опинилася між роботами та нарощувала солідне
портфоліо фріланс-клієнтів. “Я багато писала,” — каже вона. “PR текстування, копірайтинг, матеріали для керівників,
інструкції; що завгодно, я писала це.” Вона просто намагалася триматися на плаву під час пошуку роботи — доки Джонсон
не усвідомила, що вже мала досить чудову справу, працюючи на себе.
І коли інтернет почав набирати обертів, Джонсон вирахувала новий ринок для входу. “Я зрозуміла, що маю гарне
почуття дизайну,” – каже вона. “Я також зрозуміла, що багато веб-дизайнерів на той час знали кодування, але не мали
смаку, і тоді були люди, які мали чудовий смак, і їхні сайти були такі красиві, але їх завантаження займало півтори
години, бо вони не хотіли оптимізувати речі. Десь між цими двома людьми була можливість для когось на кшталт мене.”
Отже, вона повернулася до школи, взявши кілька курсів з програмування серед натовпу молодших студентів — одного разу навіть одногрупник помилково прийняв її за професора: «Я сказав йому: ‘Ні, чувак, я просто дуже стара.’» Незважаючи на труднощі адаптації, Джонсон зробила це своєю метою, щоб залишатися актуальною для своїх клієнтів. «Вам потрібно перевтілюватися кожні п’ять або шість років з точки зору вашої кар’єри, тому що речі змінюються,» – каже Джонсон.
З того часу, як вона почала вивчати програмування та веб-дизайн, вона вивчила стратегії маркетингу в соціальних мережах, почала створювати дизайн внутрішнього оформлення книг та обкладинок, щоб відповідати зростанню самовидавництва, відвідала курси цифрової фотографії та Photoshop, вивчила основи Snapchat та Tumblr, і завжди стежить за наступним трендом. “Коли бізнес сповільнюється дивним чином, мені здається, що може бути час відкрити ще один мішок трюків,” – додає вона.
Та постійно зростаюча колекція хитрощів приносить користь власним проєктам Джонсон, але вона збирає її перш за все для того,
щоб допомогти своїм клієнтам, які є власниками малих підприємств. “Мої клієнти – це автори, експерти, консультанти, незалежні магазини,” –
каже Джонсон. “Це чудово, адже я люблю працювати безпосередньо з власником.”
Нові клієнти зазвичай приходять із бажанням створити певний тип сайту. «Іноді вони праві, але іноді це зовсім не те, що їм потрібно», – каже вона.
Джонсон допомагає деяким створювати брендинг їхнього бізнесу з нуля, розробляючи логотипи та навіть зовнішні вивіски поруч
з будівництвом вебсайту та написанням текстів. Вона також насолоджується тим, що називає “рятувальними роботами”, коли одного разу взяла клієнта, який вже
мав дві невдалі переробки вебсайту за своїми плечима. Джонсон не уникає сказати своїм клієнтам, коли вони помиляються
— вона називає себе “консультантом з цифрового маркетингу”, хоча методи Джонсон принесли їй інше прізвисько
від давнього клієнта: маркетингова мама.
«У мене немає дітей, я не мама», — каже Джонсон. «Цікаво, що люди говорять про тебе таке, що здивує тебе, але виявляється таємно правдивим.»
Десять років тому, Джонсон “випадково” виграв клас стендап-комедії на тихому благодійному аукціоні. “Моя схема полягала
в тому, щоб додавати своє ім’я до тих лотів, по яких ще не було ставок, і якщо люди бачать, що хтось інший цим зацікавився, то вони теж
почнуть робити ставки,” каже Джонсон. “Я думав, що, мабуть, виграв набір для приготування мартіні — але ні, це був клас стендап-комедії.”
Через шість тижнів, Джонсон опинилася перед переповненим комедійним клубом разом зі своїми однокласниками, кожен з яких виступав з
п’ятихвилинним комедійним номером. “І я зробила це,” – каже вона. “Я не вибухнула та не згоріла заживо, і це було досить
весело!” Вона продовжувала виступати час від часу з тих пір та досі проводить відкриті мікрофонні вечори в барі свого друга.
Її гумор захоплює її основну роботу: «Мені завжди подобається вносити трохи гумору в письмо. Люди звертаються до мене, тому що
вони хочуть, щоб речі стали трошки цікавішими. Гумор є чудовим з’єднувачем; не обов’язково бути крикливо смішним,
просто трохи смішним. Один з моїх клієнтів продає місця на кладовищі. Там немає місця для гумору, але приємно взяти
розмовний тон, який не є стерильним або академічним. Ви дійсно хочете звернутися з цими словами і, сподіваюся,
вплинути на дії.»
На додаток до всього іншого (так, прання – це випробування, сміється Джонсон), вона веде блог, який публікує короткі
оповідання — акцент на коротких. Вона публікує флеш-фікцію або мікро-фікцію обсягом 1000 слів, повні історії
менше ніж у 100 слів. Джонсон працює над антологією флеш- та мікро-фікції та планує створити власний
видавничий бренд для авторів, які бажають самостійно видаватися.
У серці всього, що робить Джонсон, її основна ідентичність – письменниця.
“Коли все приходить до того, я завжди хочу писати,” — каже вона. “Для себе, для інших, для комедії,
для художньої літератури. Я письменниця, і все інше лише додається до цього. Фотографія, веб-дизайн, комедія — це насправді
лише більше приводів для письма.”
Красномовні зображення
Деббі Патрік — це журналістка, яка стала художницею. І цей перехід не був для неї великою проблемою; у обох
сферах Патрік виступає розповідачем.
“Я люблю розповідати історії про людей, і мені подобається збирати та створювати ці елементи, які мають історії за ними,
використовуючи елементи, які мають значення або розповідають історію про когось,” каже Патрік. “Це використання тих же навичок, що
і при написанні статті для журналу, але іншим способом.”
Хоча Патрік навчалася як фотограф і її роботи займали призові місця на фотоконкурсах, у її творчості абсолютно не використовується камера. Замість цього вона влаштовує (та переставляє, і знову переставляє) об’єкти — вона спеціалізується на сувенірах, таких як спадкові ювелірні прикраси, пам’ятні речі та фотографії, розташовані серед квітів та зелені — на сканері та захоплює цифрові зображення.
Патрік натрапила на своє мистецтво — сканографію —
коли член її місцевої групи з кіно та фотографії показав зображення, які він захопив за допомогою сканера, а потім
ознайомив її з процесом. “Ті роботи, які він створив, не схожі на щось, що я коли-небудь бачила,” — згадує вона. Так
Патрік відвідала його студію та спробувала сама скласти та відсканувати кілька робіт. Перші відгуки були захоплюючими; вона
закохалась в процес та його потенціал розповідати історії і знала, що знайшла свою нішу.
«Є особлива якість світла, яка абсолютно відрізняється від фотографії», — каже Патрік. «Це рівне плоске світло,
яке простягається на всю довжину зображення. І це коротка глибина різкості, світло має лише близько дюйма в глибину; все,
що за цим, стає чорним. Ви отримуєте дуже цікаву глибину різкості, де все на певному плані чітке, але речі швидко зникають.
Оскільки ви знімаєте елементи, які лежать прямо на склі, можна відчути, ніби вони плавають.»
Улюблена робота Патріка розповідає історію готелю XIX століття, який її друзі придбали та відновили.
«Я попросив деякі речі, які вони знайшли в будинку під час роботи над ним,» — каже Патрік. «Вони дали мені
100-річні ключі, цвяхи, пляшки з ліками, листи, які вони знайшли в стінах, шматочки шпалер та дитячий черевичок.
Я взяв усі ці речі, додав деякі пелюстки з дерева на їхньому подвір’ї, а також додав деяку зелень, щоб створити композицію
про історію будинку.»
Патрік також створював особистісно значущі роботи, включаючи вшанування пам’яті свого покійного чоловіка та святкування її дідусів та бабусі, де зображено їхні обручки та шведських кришталевих голубів, які вона подарувала їм на їхнє 60-річчя.
Студія Патрік наповнена реквізитом, який вона використовує для доповнення своїх робіт. Одним із її улюблених — і найскладніших —
способів створення своєї роботи є композиції з рослин і квітів.
«Якщо я використовую живі квіти, маю працювати досить швидко; вони швидко в’януть,» – каже Патрік. «Це може зайняти від години до чотирьох годин, щоб все зробити правильно. Іноді я починаю вночі і мушу залишити це до наступного ранку, а потім починати знову. Хурма і стручки тримаються довше, тому я можу трохи довше поекспериментувати, але коли я працюю з квітами кактусів, я маю швидко рухатись. Я також клав пелюстки в олію, і вони ставали майже прозорими, і це також весело.»
Невдовзі Патрік почала показувати свої роботи в місцевих галереях. Кілька років тому вона залишила свою роботу в сфері
щорічних внесків в CalTech і вирішила повністю зануритися в створення мистецтва. Після кар’єри у вільній журналістиці,
комунікаціях некомерційних організацій та рекламі (включно з роботою на Боба Гоупа), Патрік заснувала бізнес для продажу
свого мистецтва. Вона назвала його Telling Images,
назва, яка одночасно описує твори, які вона створює, та відображає її досвід як журналіста та фотографа.
Крім годин, присвячених створенню замовлень та оригіналів у своїй студії, бізнес-аспект Telling Images вимагав багато
уваги від Патріка. «Промоція, промоція, промоція», – каже вона. «Мені потрібно налагоджувати зв’язки та бути на виду, демонструючи мою
роботу, брати участь у відкритих студіях та використовувати всі можливі інструменти онлайн. Мені це подобається, але знаходжу викликом
підібрати правильні пропозиції. Можна просувати майже все, але дійсно важко просувати власну роботу.»
Уведіть Marketing Mom.
Закріплення бізнесу
Патрік є одним з клієнтів Джонсона — і вони давні друзі. “Деббі — це веселощі! Вона дійсно захоплюється своєю роботою,” каже Джонсон. Вони познайомилися приблизно 20 років тому в пасаденській групі письменників і співпрацювали над іншими проектами протягом років, перш ніж працювати над Telling Images.
“Спочатку було дещо складно пояснити роботу Деббі зі скануванням та те, що вона робила,” каже Джонсон. “Вона звернулася до мене за своїм вебсайтом, щоб упорядкувати речі, і насправді це був ще один випадок, коли клієнт думав, що хоче одне, але, можливо, в історії було щось більше.”
Патрік каже, що її початкова бізнес-модель була побудована на комісійних. “Це чудово, коли комісії відбуваються, але це важко масштабувати,” – каже вона. Джонсон допоміг Патрік зосередитись на аспекті її бізнесу, який розвивався швидше: менші арт-принти та вітальні листівки. “Людям подобається купувати листівки, три або чотири магазини їх продають, тому ми говорили про те, щоб зробити це ключовою точкою,” – каже Патрік. “Ми переробили сайт спеціально для цього.”
Спочатку Джонсон допоміг Патрік налаштувати
сайт на WordPress, який вона може легко оновлювати та підтримувати самостійно. “Потім вона підключила
плагін електронної комерції,” додає Джонсон, “і тепер вебсайт дійсно просуває картки на перший план. ‘А, до речі, вона
також береться за індивідуальні замовлення.’ Тож ми змінили її первісну модель.”
Карти додають практичний аспект до її мистецтва, каже Патрік. “Люди набагато охочіше купують вазу, оскільки вона здається утилітарною, аніж витрачають гроші на двовимірний художній твір. Листівки – це те, що вони можуть використовувати.”
Johnson також допомагає Патрік розширити свої пропозиції іншими способами. Зараз розробляються плани створення особистих тотемних зображень важливих або визначальних предметів, які люди зможуть носити з собою. Патрік також готується просувати замовлення, налагоджуючи зв’язки з інтер’єрними дизайнерами та декораторами, які можуть зацікавитися спеціальними предметами для своїх клієнтів, і вона веде переговори про демонстрацію своїх робіт у виставковому будинку в Пасадені.
Життя в Dream(Host)
Ще одне чудове рішення, яке Джонсон допоміг Патрік зробити? Перехід її хостингу на DreamHost.
«Полі подобається інтерфейс і як швидко реагує DreamHost», — каже Патрік. «Вона сказала, що компанія має чудове почуття гумору, і це чудово; я повністю за підтримку чогось, що має особистість. Це подобається нам обом.»
Джонсон була вірним клієнтом DreamHost і прихильником бренду більше років, ніж вона може згадати. “Я завжди перевіряю
компанії, щоб побачити, чи здаються вони приємними людьми,” каже Джонсон. “Вебсайт DreamHost завжди мав дуже дружній
тон, і текст здавався таким, ніби каже, ‘Ми всі в цьому разом.’ Я хочу винагороджувати компанії за те,
що вони приємні, за те, що роблять правильні речі, і спілкуються з
людьми, як з людьми. Мабуть, тому я їх і обрала.”
Те, і спільний хостинг WordPress.
“Я мав основний вебсайт свого бізнесу та кілька інших маленьких проєктів із невеликим трафіком, за які я не хотів платити велику ціну”, — каже Джонсон. “Shared Hosting чудово підходить для малих компаній, які не мають великого трафіку.”
Джонсон каже, що вона є найбільшим вболівальником DreamHost. “Коли клієнти приходять до мене і кажуть, що їм потрібен сайт, я підключаю їх до DreamHost. Якщо вони незадоволені своїм поточним провайдером, я кажу: ‘Давайте розглянемо DreamHost!'”
«Підтримка, яку ми отримали під час налаштування, була чудовою», — каже Патрік. «Загалом я задоволений тим, що роблю і з ким це роблю».