Клиентки DreamHost Пола Джонсон и Дебби Патрик — Пола, давняя поклонница, и Дебби, её хорошая подруга и более свежая поклонница, — официально достигли статуса фанаток.
В конце концов, только самые настоящие (и смелые) фанаты DreamHost рискнули бы столкнуться с трафиком Лос-Анджелеса, чтобы веселиться вместе с нами на нашем мероприятии 2017 Reach Out and Touch You в Санта-Ане, Калифорния.
«Это было как на очень веселой свадьбе — только никто не женился», — говорит Джонсон. «Я встретил Пола,
менеджера по маркетингу DreamPress, и других настоящих клиентов, они тоже очень милые. У каждого свой подход к использованию DreamHost, но у никого нет высокомерия.»
«Работая из дома, было здорово выбраться и быть в курсе последних и важнейших изменений», — добавляет Патрик.
Оба являются жителями Пасадены, Калифорния; Джонсон занимается маркетингом и веб-дизайном, а Патрик является одним из клиентов Джонсона: художником-рассказчиком и владельцем Telling Images.
И это пересечение фонов этих преданных фанатов действительно демонстрирует мощь интернета — и великолепного
веб-сайта — для построения успешной карьеры.
Мы поддержим вашу мечту
Вне зависимости от ваших онлайн-целей, мы будем рядом с вами, обеспечивая скорость, безопасность и бесперебойную работу вашего сайта. Цены начинаются от $2.59/мес.
Маркетинговая Мама
Предложение описать Полу Джонсон как «маркетолога и веб-дизайнера» верно — но совсем не полно. Она носит целый шкаф шляп, и всегда в поиске новых.
«Я клиент DreamHost, веб-дизайнер, стендап-комик, свадебный регистратор, который хочет стать издателем,» — смеется Джонсон. «Интересно видеть, куда приведет тебя жизнь.»
После получения степени в области журналистики и работы в сфере PR, Джонсон оказалась между двух работ и собирала сильное
портфолио фриланс-клиентов. «Я много писала,» — говорит она. «PR-тексты, копирайтинг, статьи для руководителей,
инструкции; что только не приходилось писать.» Она просто пыталась удержаться на плаву во время поиска работы — пока Джонсон
не поняла, что у неё уже была довольно замечательная работа на себя.
И когда интернет начал набирать обороты, Джонсон заметила новый рынок, на который можно выйти. «Я поняла, что у меня хорошее чувство дизайна», — говорит она. «Я также поняла, что многие веб-дизайнеры того времени знали программирование, но не имели вкуса, а затем были люди, у которых был замечательный вкус и их сайты были такими красивыми, но загружались полтора часа, потому что они не хотели оптимизировать вещи. Где-то между этими двумя людьми была возможность для кого-то вроде меня».
Итак, она вернулась в школу, записавшись на несколько курсов по программированию среди толпы молодых студентов — однажды её даже приняли за профессора: «Я сказала ему: „Нет, парень, я просто действительно стара.“» Несмотря на все трудности, Джонсон сделала акцент на необходимости изменяться, чтобы оставаться актуальной для своих клиентов. «Вам нужно переизобретать себя каждые пять или шесть лет с точки зрения вашей карьеры, потому что всё меняется», — говорит Джонсон.
С тех пор, как она начала изучать программирование и веб-дизайн, она изучала стратегии маркетинга в социальных сетях, начала проектировать внутреннее оформление и обложки книг в соответствии с ростом самостоятельного издания, проходила курсы по цифровой фотографии и Photoshop, изучала основы Snapchat и Tumblr и всегда следила за следующим трендом. «Когда дела идут не так, как обычно, это заставляет меня думать, что, возможно, пришло время открыть новый мешок с фокусами», — добавляет она.
Этот постоянно растущий набор хитростей приносит пользу собственным проектам Джонсон, но она собирает его в первую очередь, чтобы помочь своим клиентам — владельцам малого бизнеса. «Мои клиенты — это авторы, эксперты, консультанты, независимые магазины», — говорит Джонсон. «Это замечательно, потому что мне нравится работать напрямую с владельцем».
Новые клиенты обычно приходят с желанием создать определённый тип сайта. «Иногда они правы, а
иногда это совсем не то, что им нужно», — говорит она.
Джонсон помогает некоторым создавать брендинг их бизнеса с нуля, разрабатывая логотипы и даже наружную рекламу, вместе с созданием веб-сайтов и написанием текстов. Ей также нравятся то, что она называет «работами по спасению», когда она взялась за клиента, у которого уже было два неудачных редизайна веб-сайта. Джонсон не стесняется говорить своим клиентам, когда они ошибаются — она называет себя «консультантом по цифровому маркетингу», хотя методы Джонсон принесли ей другое прозвище от давнего клиента: маркетинговая мама.
«У меня нет детей, я не мама», — говорит Джонсон. «Интересно, что люди говорят о вас то, что удивляет вас,
но в конечном итоге оказывается тайно правдой».
Десять лет назад Джонсон «случайно» выиграл курс стендап-комедии на тихом благотворительном аукционе. «Моя стратегия заключалась в том, чтобы обходить и добавлять своё имя к лотам, у которых ещё не было ставок, и если люди видят, что кто-то другой заинтересовался, то они тоже начинают делать ставки», — говорит Джонсон. «Я думал, что, вероятно, выиграл набор для приготовления мартини — но нет, это был курс стендап-комедии.»
Шесть недель спустя Джонсон оказалась перед переполненным комедийным клубом вместе со своими одноклассниками, каждый из которых выступал с пятиминутным комедийным номером. «И я сделала это», — говорит она. «Я не взорвалась и не сгорела заживо, и это было в какой-то мере весело!» С тех пор она время от времени выступает и до сих пор ведет вечер открытого микрофона в баре своего друга.
Её юмор просачивается в её основную работу: «Мне всегда нравится вносить немного юмора в тексты. Люди обращаются ко мне, потому что
хотят сделать контент немного интереснее. Юмор отлично соединяет; не обязательно быть безумно смешным, достаточно быть умеренно смешным. Один из моих клиентов продает места на кладбище. Там нет места для юмора, но приятно использовать разговорный тон, который не бывает стерильным или академическим. Вы действительно хотите достучаться до людей этими словами и, возможно,
повлиять на их действия.»
Помимо всего прочего (да, выполнение своей стирки для неё — это испытание, смеётся Джонсон), она ведет блог, который публикует короткие
рассказы — акцент на коротких. Она публикует флеш-фикции или микро-фикции объёмом 1000 слов, полные истории
менее чем в 100 слов. Джонсон работает над антологией флеш и микро-фикции и планирует создать своё собственное
издательское подразделение для авторов, желающих самостоятельно издавать свои работы.
В основе всего, что делает Джонсон, ее основная идентичность — писатель.
«Когда доходит до сути, я всегда хочу писать», — говорит она. «Для себя, для других людей, для комедии,
для художественной литературы. Я писатель, и все остальное наваливается на это. Фотография, веб-дизайн, комедия — это на самом деле
лишь дополнительные поводы для написания.»
Говорящие изображения
Дебби Патрик — это карьерный журналист, который стал художником. И этот переход не составил для неё большого труда; в обеих
сферах Патрик выступает рассказчиком.
«Мне нравится рассказывать истории о людях, и мне нравится собирать и создавать эти элементы, которые имеют истории, стоящие за ними, используя элементы, которые имеют значение или рассказывают историю о ком-то», — говорит Патрик. «Это использование тех же навыков, что и при написании статьи для журнала, но в другом ключе».
Хотя Патрик обучалась фотографии и её работы получали признание на фотоконкурсах, в её искусстве не используется никакая камера. Вместо этого она укладывает (и перекладывает, и снова перекладывает) объекты — она специализируется на фамильных
ювелирных украшениях, сувенирах и фотографиях, перемежаемых цветами и зеленью — на сканер и создаёт цифровые изображения.
Патрик наткнулась на своё увлечение — сканографию —
когда один из участников местной группы кинематографистов и фотографов показал изображения, которые он сделал с помощью сканера, а затем
познакомил её с этим процессом. «Те работы, которые он создал, не похожи ни на что, что я когда-либо видела», — вспоминает она. Так
Патрик посетила его студию и попробовала сама составить и отсканировать несколько работ. Первые отзывы были восторженными; она
влюбилась в этот процесс и его потенциал для рассказывания историй и поняла, что нашла свою нишу.
«Есть особый свет, который совершенно отличается от фотографии,» говорит Патрик. «Это равномерный плоский свет,
который простирается на всю длину изображения. И это короткая глубина резкости, свет имеет глубину всего около
дюйма; все, что за этим, становится черным. Вы получаете очень интересную глубину резкости, где все, находящееся
на определенной плоскости, остро, но вещи быстро теряют четкость. Так как вы снимаете элементы, лежащие непосредственно
на стекле, можно почувствовать, как они парят.»
Любимая работа Патрика рассказывает историю отеля XIX века, который его друзья купили и отремонтировали.
«Я попросил некоторые вещи, которые они нашли в доме во время работы над ним», — говорит Патрик. «Они дали мне
100-летние ключи, гвозди, медицинские бутылочки, письма, найденные в стенах, кусочки обоев и детскую туфельку.
Я взял все эти предметы, добавил несколько лепестков с дерева в их дворе, и добавил зелени, чтобы создать композицию,
рассказывающую историю этого дома.»
Патрик также создал лично значимые произведения, включая дань уважения ее покойному мужу и празднование ее дедушки
и бабушки, где представлены их обручальные кольца и шведские хрустальные птички любви, которые она подарила им на 60-летие.
Студия Патрик наполнена реквизитом, который она использует для дополнения своих работ. Один из её любимых — и в то же время самых сложных — способов создания своих работ заключается в композициях из растений и цветов.
«Если я использую живые цветы, мне нужно работать довольно быстро; они быстро увядают», — говорит Патрик. «На то, чтобы всё получилось, у меня может уйти от часа до четырёх часов. Иногда я начинаю накануне вечером и должен отложить работу до следующего утра, а затем начать всё сначала. Хурма и стручки дольше сохраняются, поэтому я могу позволить себе немного больше времени, но когда я работаю с цветами кактуса, мне нужно действовать быстро. Я также помещал лепестки в масло, и они становились почти прозрачными, и это тоже весело».
Вскоре Патрик начала показывать свои работы в местных галереях. Несколько лет назад она ушла с работы в отделе ежегодных пожертвований в CalTech
и решила полностью погрузиться в создание искусства. После карьеры в области фриланса, журналистики, коммуникаций для некоммерческих организаций,
и рекламы (включая работу на Боба Хоупа), Патрик основала бизнес по продаже своего искусства.
Она назвала его Telling Images, название,
которое одновременно описывает создаваемые ею произведения и отражает её прошлый опыт журналиста и фотографа.
Помимо многих часов, проведенных за созданием заказных и оригинальных работ в своей студии, деловая сторона Telling Images также требует много внимания от Патрик. «Рекламируй, рекламируй, рекламируй», — говорит она. «Мне нужно общаться, быть на виду и демонстрировать свои работы, участвовать в открытых студиях и использовать все доступные инструменты в интернете. Мне это нравится, но трудно придумать подходящие предложения. Можно рекламировать почти что угодно, но очень сложно рекламировать свои собственные работы».
Встречайте Маркетинговую Маму.
Как добиться успеха в бизнесе
Патрик — один из клиентов Джонсона, и они с ним давние друзья. «Дебби — это веселье! Она действительно увлечена своей работой,» говорит Джонсон. Они познакомились примерно 20 лет назад в писательской группе в Пасадене и с тех пор сотрудничали над другими проектами, прежде чем начать работу над Telling Images.
«Сначала было довольно сложно объяснить работу Дебби по сканированию и то, что она делала», — говорит Джонсон. «Она пришла ко мне за своим веб-сайтом, чтобы навести порядок, и это был действительно очередной случай, когда клиент думал, что хочет одного, но, возможно, в истории было что-то большее».
Патрик говорит, что её первоначальная бизнес-модель была построена на комиссионных. «Комиссионные хороши, когда они появляются, но это трудно масштабировать», — говорит она. Джонсон помог Патрик сосредоточиться на аспекте её бизнеса, который развивался быстрее: меньшие художественные принты и поздравительные открытки. «Людям нравится покупать открытки, три или четыре магазина их продавали, так что мы обсудили возможность сделать это основной точкой», — говорит Патрик. «Мы переработали сайт специально для этого».
навигации.
Сначала Джонсон помог Патрик настроить
сайт на WordPress, который она может легко обновлять и поддерживать самостоятельно. «Затем она подключила
плагин для электронной коммерции,» добавляет Джонсон, «и теперь веб-сайт действительно продвигает открытки в первую очередь. ‘И, кстати, она
будет принимать заказы на изготовление.’ Таким образом, мы изменили её первоначальную модель.»
Карточки добавляют практический аспект к её искусству, говорит Патрик. «Люди гораздо охотнее покупают вазу, потому что это кажется утилитарным, в отличие от траты денег на двумерный арт-объект. А открытки — это то, что они могут использовать».
Джонсон также помогает Патрик расширить её предложения другими способами. В планах создание персональных тотемных изображений важных или определяющих предметов, которые люди смогут носить с собой. Также Патрик готовится продвигать заказы, налаживая Networking с интерьерными дизайнерами и декораторами, которые могут быть заинтересованы в специализированных изделиях для своих клиентов, и она ведёт переговоры о том, чтобы её работы были представлены в доме-выставке в Пасадене.
Жизнь в Dream(Host)
Еще одно отличное решение, в котором Джонсон помог Патрик? Перевод его хостинга на DreamHost.
«Паула понравился интерфейс и насколько отзывчив DreamHost», — говорит Патрик. «Она сказала, что у компании отличное чувство юмора, и это здорово; я полностью за поддержку чего-то, что имеет индивидуальность. Это привлекает нас обоих».
Джонсон была преданной клиенткой и сторонником бренда DreamHost больше лет, чем она может вспомнить. «Я всегда проверяю компании, чтобы узнать, кажутся ли они приятными людьми,» говорит Джонсон. «Сайт DreamHost всегда имел очень дружелюбный тон, и текст как бы говорил: „Мы все в этом вместе“. Я хочу вознаграждать компании за то, что они приятные, за то, что делают правильные вещи, и за общение с людьми, как с человеческими существами. Вероятно, поэтому я выбрала их.»
Это, а также общий хостинг WordPress.
«У меня был основной сайт моего бизнеса и несколько других маленьких проектов с небольшим трафиком, за которые я не хотел платить большую цену», — говорит Джонсон. «Shared Hosting отлично подходит для малых компаний, которые не имеют большого трафика».
Джонсон говорит, что она самый большой болельщик DreamHost. «Когда клиенты обращаются ко мне и говорят, что им нужен сайт, я подключаю их к DreamHost. Если они недовольны своим текущим провайдером, я говорю: „Давайте посмотрим на DreamHost!“»
«Поддержка, которую мы получаем во время настройки, была отличной, — говорит Патрик. — В целом я доволен тем, что делаю и с кем я это делаю».