Jako że wiele osób na całym świecie nadal żyje w warunkach nakazujących minimalizację kontaktów fizycznych, wszyscy zdążyliśmy zrozumieć, jak wygląda życie w świecie, gdzie COVID-19 jest wszechobecny. Niektórzy stracili pracę i mają trudności z wiązaniem końca z końcem. Inni zmagają się z niepokojem i niepewnością spowodowanymi przez ten globalny kryzys. Najstraszniejsze jest to, że niektórzy z nas stracili przyjaciół i rodzinę, ponieważ koronawirus rozprzestrzeniał się w naszych wspólnotach. Wysyłamy nasze kondolencje do was wszystkich.
Chciałbym poświęcić minutę, aby poinformować Cię o stanie DreamHost i zapewnić, że w świecie, gdzie każdy dzień przynosi nowe obawy i niewiadome, będziemy nadal obecni jako partner w utrzymaniu Twoich firm i stron internetowych online i zapewnieniu ich sprawnego działania.
Możesz pamiętać, że większość zespołu DreamHost pracuje w pełni zdalnie od połowy marca. Nasi członkowie zespołu będą mogli pracować zdalnie przez resztę 2020 roku, co zapewni im elastyczność potrzebną do bezpiecznego pozostania w domu z rodzinami. Rozszerzyliśmy nasze programy wsparcia pracowników, aby pomóc naszemu zespołu w tym czasie, udostępniając dodatkowe zasoby finansowe i zdrowia psychicznego.
Byłeś zajęty
W ciągu ostatnich trzech miesięcy zaobserwowaliśmy ogromny wzrost liczby klientów DreamHost, którzy logują się na swoje konta i tworzą wspaniałe rzeczy. Dla wielu z Was, będąc #SaferAtHome oznacza więcej czasu na skupienie się na swoich biznesach online i projektach z DreamHost. Było to dla nas wszystkich w DreamHost inspiracją i utwierdza nas w głębokim poczuciu odpowiedzialności, które zawsze mieliśmy, aby zapewnić bezpieczeństwo i dostępność Waszych danych. Nie zawiedziemy Was.
Zawsze szczyciliśmy się dostarczaniem wyjątkowej obsługi klienta, a w tym czasie zwracacie się do nas o pomoc w ilościach, których wcześniej nie doświadczaliśmy. Aby zapewnić tę dodatkową pomoc z taką samą jakością i szybkością, jakiej oczekujecie, mieliśmy wiele dni „Tylko Wsparcie”, gdzie każdy w firmie porzuca wszystkie inne projekty, aby skupić się na naszym najważniejszym priorytecie: indywidualnej obsłudze klienta. Bądźcie pewni, że w każdej chwili, gdy tego potrzebujecie, dostępna jest rzetelna porada od każdego z naszego zespołu.
Wszystkie systemy działają
Wiem, jak bardzo liczysz na nas, aby Twoje projekty działały. Wielu z Was używa swoich stron internetowych do hostowania online portfolio i życiorysów, gdy rozpoczynacie poszukiwanie pracy. Sporo z Was dzieli się historiami o budowaniu nowych biznesów internetowych w tym czasie. Teraz, bardziej niż kiedykolwiek, musisz mieć niezawodny sposób, aby dzielić się swoją treścią ze światem.
Jesteśmy zobowiązani do utrzymania integralności Twojego hostingu, który jest podstawą Twoich biznesów internetowych, blogów i aplikacji webowych. Nasze systemy pozostają online i działają z wystarczającą pojemnością, aby sprostać Twoim potrzebom teraz i w przyszłości.
Pomoc w płatnościach
Rozumiemy, że sytuacja finansowa każdego z nas jest unikalna, i niektórzy mogą mieć trudności z wiązaniem końca z końcem. Jeśli rachunek za usługi DreamHost stanowi dla Ciebie problem, prosimy skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia klienta, aby zbadać dostępne opcje. Możemy współpracować z Tobą, aby znaleźć sposoby na obniżenie rachunku lub nawet ustalić odroczony plan płatności.
Przydatne Zasoby
Nie jesteś w tym sam. Zebraliśmy zestaw narzędzi i artykułów, które pomogą Twojej firmie pozostać otwartą i prosperować, tak długo jak będziemy zobowiązani do pozostania w domu. Znajdziesz tu poradniki na temat wszystkiego, od rozwijania swojego biznesu online po rozpoczęcie dodatkowego zajęcia. Mamy nadzieję, że te zasoby okażą się pomocne!
Razem jesteśmy silniejsi
Po wysłuchaniu wielu waszych historii w ciągu ostatnich kilku miesięcy, jedno stało się bardzo jasne. Wszyscy przeżywamy ten kryzys bardzo różnie. Dla niektórych była to bardzo potrzebna chwila, aby się zebrać i znaleźć skupienie. Dla innych, całe życie zostało wywrócone do góry nogami.
Jedno się nie zmieniło – nasze zaangażowanie dla Ciebie i Twoich stron internetowych. Jesteśmy tutaj, aby Cię wspierać i pomagać w prowadzeniu Twoich przedsiębiorstw, a także będziemy wspierać Cię w budowaniu nowych.
To brzmi znajomo…
Jeśli cokolwiek z tego brzmi znajomo, to prawdopodobnie dlatego, że słyszałeś to już setki razy!
Oprócz frazesów, jesteśmy tutaj dla Ciebie w tym trudnym czasie i oczekujemy na bezpieczne wyzdrowienie. Dziękujemy za wybranie DreamHost. Jesteśmy dumni, że możemy być Twoim partnerem online.
Bądź doskonały,
Michael
Dyrektor Generalny, DreamHost