Je hebt ongetwijfeld de afgelopen weken veel gezien en gehoord over COVID-19. Deze ziekte die zich zo snel over de wereld heeft verspreid, is zeer besmettelijk en bijzonder gevaarlijk voor mensen met een verzwakt immuunsysteem en andere risicogroepen. COVID-19 vormt een enorme bedreiging voor de volksgezondheid en we zien de impact ervan op industrieën wereldwijd.
De Wereldgezondheidsorganisatie heeft deze week de uitbraak van COVID-19 tot een wereldwijde pandemie verklaard. Ik wil je graag op de hoogte brengen van het werk dat we hebben verricht om de veiligheid van ons team te garanderen en je verzekeren dat onze diensten zullen blijven functioneren zoals verwacht zonder onderbrekingen, terwijl de wereld omgaat met deze uitzonderlijke verstoring.
We onderhouden fysieke kantoorruimtes in drie steden (twee in Californië, één in Oregon), en we hebben datacenters aan de oost- en westkust van de Verenigde Staten. Onze bedrijfscultuur hecht veel waarde aan persoonlijke connecties en de spontane en serendipiteuze interacties die alleen kunnen plaatsvinden wanneer teamleden in dezelfde fysieke ruimte werken, maar we waarderen ook flexibiliteit en hebben uitgebreide ervaring met werken op afstand.
Uit belang voor de aanhoudende gezondheid van onze teamleden, en in het grotere belang van de volksgezondheid, hebben we ons wereldwijde team gevraagd om op afstand te werken totdat de situatie onder controle is en het veilig is om terug te keren naar kantoor.
De software en systemen die het elk DreamHost-teamlid mogelijk maken om op afstand te werken, zijn al vele jaren aanwezig. Er was geen last-minute haast om dit te realiseren — gewoon een eenvoudig beleidswijziging om onze gewaardeerde teamleden sterk aan te moedigen thuis te blijven en op afstand te werken. En met “op afstand” bedoelen we veilig thuis, weg van openbare verzamelplaatsen zoals koffiehuizen waar anderen waarschijnlijk samenkomen. Onze datacenters, het enige deel van ons bedrijf dat regelmatig “hands-on” fysiek contact nodig heeft, blijven bemand met strikt gecontroleerde toegangsbeleid.
Wij zijn toegewijd aan het leveren van dezelfde consistente, hoge niveau van dienstverlening aan jou en je bedrijf terwijl de wereld blijft omgaan met COVID-19. We weten heel goed hoeveel je op DreamHost vertrouwt om je bedrijven, websites en dromen draaiende te houden. Onze verantwoordelijkheid jegens jou nemen we niet licht op, en het is er een die we goed zijn voorbereid om te ondersteunen tijdens deze tijden van onzekerheid. Je hebt al genoeg om je zorgen over te maken — wij regelen dit.
Je zou geen verandering moeten merken in het niveau van service of ondersteuning dat je van DreamHost ontvangt. Onze servers zijn nergens heengegaan, en ons wereldklasse team blijft net zo beschikbaar als altijd om je te helpen succes te vinden online. Het enige verschil is dat sommigen van ons dit misschien een tijdje in onze pyjama’s doen.
Bedankt dat je voor DreamHost hebt gekozen. We zijn trots om jouw online partner te zijn.
Wees veilig,
Michael Rodriguez
CEO, DreamHost