Voor de tweede keer in 2024 heeft onze Technische Ondersteuning afdeling twee branche-awards gewonnen die de toewijding aan eersteklas klantenservice erkennen.
Toen op woensdag 5 juni 2024 de 2024 Globee Awards® voor Klantuitmuntendheid werden aangekondigd, werd ons technische ondersteuningsteam uitgeroepen tot de Gouden winnaar in “Prestatie in Team Doorlopende Verbetering” vanwege hun toewijding aan continue verbetering en proces- en kennisverrijking die hogere niveaus van klanttevredenheid stimuleren. Het werd ook benoemd tot de Bronzen winnaar in “Prestatie in Team Samenwerking” vanwege zijn succesvolle projectcoördinatie en verbetering van de teamprestaties.
Beide nominaties van het team werden erkend als winnaars in een zeer competitief selectieproces, en vielen op tussen een veelvoud aan inzendingen die werden beoordeeld door een divers panel van Globee Awards-juryleden.
De Globee® Awards eren wereldwijde organisaties, teams en individuen voor hun uitzonderlijke toewijding aan het leveren van uitzonderlijke klantenservice en ervaringen. Met strenge evaluatie en internationale erkenning bieden de Globee® Awards het perspectief van een vertrouwde derde partij om de inzet van een organisatie voor tevredenheid, loyaliteit en uitmuntendheid te tonen.
“De positieve feedback die we regelmatig van onze klanten ontvangen, toont duidelijk hun tevredenheid met onze ondersteuning,” zei Andrea Silas, Vice President of Tech Support. “Ik ben ongelooflijk vereerd dat we deze twee prestigieuze prijzen voor onze ondersteuningsfilosofie hebben gewonnen. Het leiden van zo’n uitzonderlijk team is een voorrecht, en ik ben verheugd om te zien dat onze gezamenlijke inspanningen erkend worden door de organisatie van de Globee® Awards.”