Cosa dovresti considerare prima di acquistare un dominio? Quali sono le parole di marketing più utilizzate nei titoli dei lavori su LinkedIn? Quali sono alcuni dei strumenti SEO più efficaci?
Se domande come queste ti interessano, Eli Schwartz è la persona giusta per te.
Schwartz, direttore dei prodotti organici su SurveyMonkey, ha costruito una carriera — e un sito web — basati sulla sua conoscenza e passione per tutto ciò che riguarda SEO e marketing. Anche se non ha mai pianificato specificamente questo percorso, la sua competenza nel marketing lo ha portato in tutto il mondo come relatore popolare in conferenze.
Con una carriera concentrata sul porre le domande giuste, è appropriato che Schwartz lavori, pubblichi e presenti su come aiutare le persone a trovare le risposte corrette.
Blogging 101
Circa 10 anni fa, Schwartz ha deciso di avviare un blog tramite DreamHost, elischwartz.co, come modo per approfondire alcuni dei suoi argomenti di marketing preferiti, come i dati, gli esperimenti, la tecnologia e l’Asia.
“Pubblicavo sui blog di ricerca più popolari, e questo ha suscitato il mio interesse nell’esprimere le mie opinioni,” dice. “Non avevo mai davvero dedicato tempo ai miei blog personali in passato perché sembrava un uso migliore del tempo scrivere dove c’era già un pubblico. Ho iniziato a scrivere sul mio sito perché c’erano cose di cui sentivo il bisogno di scrivere che non volevo necessariamente su siti di altre persone.”
Uno dei componenti fondamentali della SEO è la creazione di backlink, dice Schwartz, e il suo sito web riceve traffico dai suoi post di nicchia che utilizzano dati per sottolineare un concetto.
“Molte persone creano collegamenti contattando diversi siti web e chiedendo un link. Ho scoperto che quando hai qualcosa di unico, come i dati, i link arrivano da soli,” spiega.
Anche se Schwartz, nato e cresciuto a Baltimore, non apprezza particolarmente scrivere, dice che i vantaggi valgono il processo — e più scrive sul blog, più diventa facile.
“Adoro esprimere le mie idee, e provo sempre un’emozione quando qualcuno si fa vivo con un commento. Quando ho iniziato a scrivere sul blog, mi ci volevano ore per organizzare i miei pensieri. Con la pratica, tutto questo processo è molto più veloce.”
Il blogging è stato anche un sottoprodotto dei suoi impegni di oratore.
“Le persone prestavano attenzione a quello che dicevo. Volevo condividere più dettagli, e questo era il posto giusto per farlo,” dice. “Volevo avere un forum per parlare delle scoperte che notavo e di cui nessun altro parlava.”
SEO Scholar
Per alcuni, capire come portare i propri siti web in cima ai risultati dei motori di ricerca è tanto complicato quanto comprendere i componenti di un punteggio di credito. Schwartz, tuttavia, ha imparato i trucchi del mestiere e adora insegnare agli altri come comprendere il processo.
Ma la sua saggezza non derivava necessariamente da un’aula universitaria. Schwartz ha studiato contabilità e imprenditorialità all’Università del Maryland e ha conseguito un MBA presso l’Università di Baltimora — anni prima che le università offrissero corsi di SEO.
“Sono entrato un po’ per caso nel marketing digitale, ma penso che se fosse stato proposto all’università non lo avrei studiato,” dice. “Ho imparato l’SEO in modo veramente pratico prima come gestore di affiliazioni lavorando con coloro che praticavano SEO black hat e poi come marketer interno in una startup di media.”
Ammette di non utilizzare molto di ciò che ha imparato a scuola, ma riconosce comunque i benefici dei suoi diplomi. “Guardando indietro, l’università mi ha insegnato a pensare e a scrivere in modi che non avrei mai potuto fare da solo,” dice.
Ora residente nella Bay Area, Schwartz si è unito a SurveyMonkey quasi sei anni fa, quando era una piccola azienda sull’orlo di una crescita tremenda. Alcune delle sue esperienze lavorative precedenti includono la configurazione e la gestione di campagne a pagamento su Google, Bing, e Facebook, oltre a gestire molte campagne sui social media ed essere coinvolto nel branding.
“Ho avuto la fortuna di cimentarmi in molte aree diverse del marketing,” dice Schwartz. “Tuttavia, la mia specializzazione è il SEO tecnico in cui ho una profonda esperienza nell’aiutare le aziende a progettare le loro strategie SEO, diagnosticare problemi SEO, e impostare piani per la crescita. Anche nelle aree in cui mi sento di avere molta esperienza, cerco sempre di imparare nuovi e migliori modi di fare le cose.”
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Studente di Singapore
La ricerca di apprendimento di Schwartz lo ha recentemente portato in un’avventura, una che ha richiesto un volo di 18 ore da casa. Dal 2015 al 2016, Schwartz e la sua famiglia hanno vissuto a Singapore per permettergli di lavorare come direttore del marketing di SurveyMonkey per la regione APAC.
“Andare a Singapore era qualcosa che volevo davvero fare; è stato il culmine di un anno di pianificazione e di strategie per renderlo realtà,” spiega. “Ero affascinato da quanto l’Asia fosse diversa dal mondo occidentale ed ero curioso di saperne di più. Da un punto di vista commerciale, sembrava la sfida definitiva andare in un posto dove non sapevo nulla e cercare di farcela.”
Lavorare nello stato città insulare si è rivelato una delle esperienze più illuminanti della sua carriera, afferma.
“Sono sempre stato appassionato di marketing internazionale poiché aggiunge un elemento di novità che rende tutto più enigmatico. Immergermi in un mercato interessante come quello di Singapore ha aggiunto una nuova dimensione,” afferma. “Per esempio, la soddisfazione del cliente non è realmente un KPI, quindi capire di cosa si preoccupavano le aziende è stata una sfida affascinante.”
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Mentre la famiglia Schwartz viveva lì, hanno avuto un terzo figlio e hanno viaggiato con i loro bambini — il neonato, un bambino di due anni e uno di quattro anni — per l’Asia, visitando più di una dozzina di luoghi diversi insieme.
“Mi piace trascorrere tempo con la mia famiglia facendo attività all’aperto e viaggiando verso luoghi nuovi ed entusiasmanti,” dice. “Ovunque andassimo usavamo i trasporti locali: treni, traghetti, autobus, taxi trainati da cavalli. Questo era il momento clou per i nostri ragazzi.”
Schwartz nota che il suo viaggio preferito è stato a Yogyakarta, Indonesia, una città culturale antica con un tempio vecchio di 900 anni e tour nella giungla.
“Probabilmente i ragazzi non ricorderanno queste avventure di famiglia quando saranno più grandi,” dice, “ma faranno finta di ricordarle dalle foto.”
Anche mentre viveva in Asia, Schwartz ha imparato — accidentalmente — un trucco per presentare.
“Cerco sempre di suscitare emozioni quando parlo, come raccontare una barzelletta o qualche altro modo di connettermi, per sapere che il pubblico sta prestando attenzione. Mi dà energia sapere che stanno ascoltando,” dice. “In Asia, le persone erano più lente nel mostrare reazioni emotive, come sorridere o applaudire.”
Durante una presentazione, Schwartz mostrava delle slide con molte parole scritte in un carattere piccolo. Sebbene alcuni possano considerarlo un errore, il design ha dato i suoi frutti.
“I membri del pubblico si sono alzati per leggerli meglio, il che mi ha fatto capire che erano interessati a quello che stavo dicendo e che stavano prestando attenzione,” dice. “Quindi ho continuato a usare molte parole con carattere piccolo nelle slide e costringere le persone ad alzarsi e guardare. È un buon modo per ottenere una reazione in Asia.”
Trucchi a parte, Schwartz dice che ama presentare argomenti SEO e le sue esperienze nella costruzione di strategie di marketing.
“Parlare mi costringe a mettere insieme una narrazione in modo che colpisca il pubblico, e l’emozione di vedere le persone imparare qualcosa di nuovo è ciò che mi spinge a cogliere nuove opportunità di parlare.”
Il suo interesse per l’Asia ha anche portato alla creazione di un secondo sito DreamHost, demystifyasia.com, in linea con la sua passione per la condivisione di informazioni tecnologiche e aziendali.
“Ho creato questo sito con mia moglie perché manca un contenuto sempreverde su come funzionano le cose in Asia per quanto riguarda la tecnologia,” dice. “Negli Stati Uniti, abbiamo molte diverse fonti che confrontano i valori di un’app rispetto a un’altra, ma non in Asia. Questo sito è stato un tentativo di raccontare quella storia.”
DreamHost Supera il Test
Schwartz è un ricercatore nel cuore, e quando si è trattato di scegliere un host web, i suoi istinti si sono attivati.
“Ho fatto alcuni confronti online, ho guardato quali provider offrivano più funzionalità al miglior prezzo e quali avevano le migliori recensioni,” dice. “Una volta trovato DreamHost, non ho più guardato indietro. Adoro gli strumenti con un solo clic per configurare i blog WordPress, e la Base di conoscenza è davvero completa.”
Dice di apprezzare il fatto che DreamHost non solo sia facile da usare, ma che offra anche un hosting illimitato. “Ho iniziato a usare DreamHost perché ero con un altro host che faceva pagare per ogni account di hosting,” ricorda. “DreamHost giustifica davvero il costo dell’hosting.”
Apprezza anche il supporto ai clienti, soprattutto nei momenti difficili.
“Ho avuto esperienze eccellenti con DreamHost e ho trovato i suoi team di supporto incredibilmente reattivi ogni volta che avevo bisogno di aiuto,” dice. “Sono stato anche violato un paio di volte, e loro mi hanno aiutato a bloccare l’intrusione.”
Esaminando il Futuro
L’audience del blog di Schwartz è aumentata di percentuali a due cifre ogni anno, ed è ottimista che, accumulando più presentazioni in giro per il mondo — la prossima è prevista in Estonia a maggio — accumulerà anche più lettori.
“Spero di avere abbastanza lettori da non pensare mai di scrivere altrove,” afferma.
Come molti dei suoi percorsi, fare blogging è stato un viaggio inaspettato, ma uno di cui non si pente.
“Le idee non contano se non vengono condivise, e un blog è il modo più semplice per approfondire le idee,” afferma. “Ogni blog inizia con zero lettori, e se non inizi mai a scrivere, avrai sempre zero lettori.”