Quando Amy D’Andrea ha lanciato Pet Emergency Education nel 2013, non aspirava a diventare un’imprenditrice — voleva solo colmare una lacuna.
Dopo quasi due decenni di insegnamento della scienza veterinaria a livello universitario, D’Andrea è stato invitato a co-insegnare un corso locale di CPR. La particolarità? Non era per persone. Era per animali domestici.
“Ho capito che i proprietari di animali e i caregiver avevano tante ottime domande — e pochissimi posti dove ottenere risposte realmente accurate dal punto di vista medico,” dice. Quella singola lezione è diventata due. Poi cinque. Poi un’impresa.
Questo impegno verso l’educazione e l’empowerment si allinea perfettamente con la missione di DreamHost di fornire soluzioni web accessibili e affidabili. Questo permette a D’Andrea, un’appassionata sostenitrice della cura degli animali, di condividere globalmente la sua conoscenza critica sulle emergenze degli animali domestici.
Aiutando Le Persone Ad Aiutare Gli Animali Domestici
Oggi, Pet Emergency Education è un fornitore di formazione riconosciuto a livello nazionale, con oltre un decennio di esperienza, un catalogo di corsi in crescita e un approccio profondamente orientato alla missione. Poiché D’Andrea è una tecnica veterinaria certificata, l’American Association of Veterinary State Boards (AAVSB) la qualifica lei e la sua azienda come fornitori ufficiali di formazione per i professionisti veterinari. Il loro curriculum è esaminato e approvato dal consiglio veterinario assicurando che ogni classe soddisfi gli standard industriali attuali.
Quella credibilità ha aiutato a stabilire connessioni con addestratori di cani, pet sitter, personale di rifugi per animali e anche team di asili per cani — alcuni dei quali ora includono la certificazione di primo soccorso e CPR per animali come parte del loro processo di inserimento.
“Abbiamo avuto persone che dicevano ‘Non ci avevo mai pensato fino a quando non è successo qualcosa,” afferma D’Andrea. “Il nostro obiettivo è cambiare questo — prima dell’emergenza.”
Passaggio al Digitale e Crescita Rapida
Man mano che la domanda per la sicurezza degli animali domestici cresceva — e la sua stessa passione per l’educazione si approfondiva — così cresceva anche l’opportunità di espandere quella conoscenza. Lei e suo marito, Greg D’Andrea, hanno lanciato Pet Emergency Education con l’obiettivo di insegnare il primo soccorso e la rianimazione cardiopolmonare (CPR) per animali di persona.
La società iniziò con lezioni in presenza nei rifugi e nei centri di cura per animali. Poi arrivò il 2020.
“Quando il Covid ha colpito, tutto è cambiato. Per noi, è stato il catalizzatore per passare completamente online,” spiega. “Avevamo già il curriculum, e io avevo una formazione in tecnologia didattica. Semplicemente aveva senso.”
Utilizzando un sistema di gestione dell’apprendimento integrato nel loro sito web, D’Andrea e Greg D’Andrea (che gestisce operazioni e logistica) hanno ampliato il loro catalogo a sei corsi dettagliati e autonomi. Ma man mano che il loro sito cresceva, crescevano anche i problemi tecnici.
Per soddisfare la domanda, il team ha investito in un nuovo sistema di gestione dell’apprendimento, ha registrato tutorial video approfonditi e creato corsi online auto-gestiti per professionisti del settore animale, addestratori di cani, dog sitter e amanti degli animali. Il problema? La loro piattaforma di hosting originale non era all’altezza.
“Crescevamo rapidamente — e la tecnologia non stava al passo con noi. Caricamenti lenti delle pagine, quiz incompleti, ticket di supporto ogni giorno… Stava influenzando l’esperienza dei nostri clienti.”
È in quel momento che hanno fatto il cambio.
“Abbiamo affidato a DreamHost tutto il nostro sostentamento,” dice lei. “E ha fatto una grande differenza.”
Trovare Stabilità con DreamHost
Inizialmente, Pet Emergency Education offriva solo formazione in presenza. Con l’espansione della loro presenza online, hanno strategicamente diviso la loro attività in due componenti distinti: l’Accademia, dedicata alla formazione virtuale, e l’Educazione, focalizzata sulle lezioni in presenza.
Tuttavia, riconoscendo che il futuro risiede nell’educazione online, specialmente con i progressi nell’IA, D’Andrea ha spostato la sua attenzione verso le loro piattaforme digitali.
“DreamHost ci ha presentato alcuni siti IA per aiutarci con i nostri materiali di riferimento, contenuti del sito web e ora siamo in grado di pubblicare i nostri contenuti personalizzati.”
Con il sito website ospitato da DreamHost, ora possono raggiungere il loro obiettivo di espansione internazionale. Amy D’Andrea, che gestisce personalmente il sito, condivide il suo entusiasmo per esso.
“Gestisco personalmente il sito web perché mi piace. Sono affascinato dalla tecnologia, da tutti questi plugin e da ciò che possono fare, ma ho avuto bisogno dell’assistenza di uno sviluppatore per aiutare i nostri clienti internazionali ad acquistare nella loro propria valuta. Abbiamo molti clienti in Australia, nel Regno Unito e in alcuni altri paesi.”
Il passaggio a DreamPress Pro, il piano di hosting WordPress gestito di DreamHost, ha portato a una drastica riduzione dei problemi tecnici e a un grande aumento della tranquillità per il team.
“Tutto funziona semplicemente,” dice D’Andrea. “Non dobbiamo preoccuparci del sito. Questo significa che possiamo concentrarci solo sull’insegnamento e sul salvare vite.”
Con DreamShield attivato, D’Andrea e il suo team sanno anche che i loro contenuti — e i loro studenti — sono protetti dalle minacce. L’affidabile uptime di DreamHost e il supporto rapido sono stati fondamentali per il loro successo continuo, garantendo che le loro classi on-demand siano sempre accessibili.
“Le nostre lezioni su richiesta sono a ritmo individuale… ecco perché adoro quanto sia fluido il nostro sistema di gestione dell’apprendimento con DreamHost perché resta comodo per i nostri clienti adattarlo ai loro programmi.”
Questa esperienza online fluida ha permesso a Pet Emergency Education non solo di espandere il loro raggio d’azione, ma anche di evolvere continuamente i loro metodi di insegnamento.
Espandendo L’Impatto
Quello che è iniziato come un corso di formazione tenuto da una sola donna è ora diventato una vera e propria accademia educativa, con un curriculum per l’istruzione domestica, un negozio al dettaglio e piani per raggiungere studenti internazionali nel prossimo futuro.
E naturalmente, ogni corso è ancora costruito sulla stessa fondazione:
Dare potere alle persone di proteggere e prendersi cura degli animali – prima che si verifichi l’emergenza.
“Se anche solo una persona partecipa al nostro corso e salva un animale, è una vittoria,” dice D’Andrea. “Ma abbiamo già visto molto più di questo.”
Guarda Il Sito In Azione!
Visita Pet Emergency Education per corsi accreditati e strumenti pronti per l’educazione domestica. Come proprietario di un animale domestico, o se conosci qualcuno che lo è, queste risorse sono inestimabili!