Per la seconda volta nel 2024, il nostro dipartimento di Supporto Tecnico ha vinto due premi del settore che riconoscono il suo impegno per un servizio clienti di primo livello.
Quando i Globee Awards® 2024 per l’Eccellenza nel Servizio Clienti sono stati annunciati mercoledì 5 giugno 2024, il nostro team di Supporto Tecnico è stato nominato vincitore del premio Oro nella categoria “Risultato per il Miglioramento Continuo del Team” per il suo impegno nel miglioramento continuo e l’incremento della conoscenza e dei processi che conducono a livelli superiori di soddisfazione del cliente. È stato anche nominato vincitore del premio Bronzo nella categoria “Risultato per la Collaborazione di Team” per il suo successo nel coordinamento di progetti e nel miglioramento delle performance di team.
Entrambe le nomination del team sono state riconosciute come vincitrici in un processo di selezione altamente competitivo, distinguendosi tra una moltitudine di partecipazioni valutate da una giuria variegata dei Globee Awards.
I Globee® Awards onorano organizzazioni, team e individui globali per il loro eccezionale impegno nel fornire un servizio clienti e esperienze eccezionali. Con una valutazione rigorosa e un riconoscimento internazionale, i Globee® Awards offrono la prospettiva di una terza parte affidabile per mettere in mostra l’impegno di un’organizzazione verso la soddisfazione, la fedeltà e l’eccellenza.
“Il feedback positivo che riceviamo regolarmente dai nostri clienti dimostra chiaramente la loro soddisfazione per il nostro supporto,” ha detto Andrea Silas, Vice Presidente del Supporto Tecnico. “Sono incredibilmente onorata che abbiamo vinto questi due prestigiosi premi per il nostro ethos nel supporto. Guidare un team così eccezionale è un privilegio, e sono felice di vedere i nostri sforzi collettivi riconosciuti dall’organizzazione dei Globee® Awards.”