Quels éléments devrais-tu prendre en compte avant d’acheter un domaine ? Quels sont les mots de marketing les plus utilisés dans les intitulés de postes sur LinkedIn ? Quels sont certains des outils SEO les plus efficaces ?
Si des questions comme celles-ci t’intéressent, Eli Schwartz est ton homme.
Schwartz, directeur des produits biologiques chez SurveyMonkey, a construit sa carrière — et un site web — basé sur ses connaissances et sa passion pour tout ce qui concerne le SEO et le marketing. Et bien qu’il n’ait jamais envisagé spécifiquement cette voie, son expertise en marketing l’a emmené partout dans le monde en tant que présentateur populaire lors de conférences.
Avec une carrière axée sur le fait de poser les bonnes questions, il est logique que Schwartz travaille, publie et présente pour aider les gens à trouver les bonnes réponses.
Blogging 101
Il y a environ 10 ans, Schwartz a décidé de lancer un blog via DreamHost, elischwartz.co, comme moyen de se plonger dans certains de ses sujets préférés liés au marketing, tels que les données, les expériences, la technologie et l’Asie.
« Je publiais sur les blogs de recherche les plus populaires, et cela m’a donné envie d’exprimer mes opinions, » dit-il. « Je n’avais jamais vraiment consacré de temps à mes propres blogs personnels par le passé parce qu’il semblait plus utile de simplement écrire là où il y avait déjà un public. J’ai commencé à bloguer sur mon propre site parce qu’il y avait des choses sur lesquelles j’avais envie d’écrire que je ne voulais pas nécessairement sur les sites des autres. »
Un des composants critiques du SEO est la création de liens retour, dit Schwartz, et son site reçoit du trafic grâce à ses articles de niche qui utilisent des données pour appuyer un argument.
« Beaucoup de personnes créent des liens en contactant différents sites web et en demandant un lien. J’ai découvert que lorsque tu as quelque chose d’unique, comme des données, les liens viennent simplement vers toi, » explique-t-il.
Bien que Schwartz, qui est né et a grandi à Baltimore, n’apprécie pas particulièrement l’écriture, il dit que les récompenses valent le processus — et plus il blogue, plus cela devient facile.
« J’adore exprimer mes idées, et ça me donne toujours un frisson quand quelqu’un réagit avec un commentaire. Quand j’ai commencé à bloguer, il me fallait des heures pour assembler mes pensées. Avec la pratique, tout ce processus est beaucoup plus rapide. »
Le blogging était également un sous-produit de ses interventions.
« Les gens faisaient attention à ce que je disais. Je voulais partager plus de détails, et c’était l’endroit pour le faire, » dit-il. « Je voulais avoir un forum pour parler des découvertes que je remarquais et dont personne d’autre ne parlait. »
SEO Scholar
Pour certains, comprendre comment amener leurs sites web en tête des résultats des moteurs de recherche est aussi déroutant que comprendre les composants d’un score de crédit. Schwartz, cependant, a appris les astuces du métier et aime enseigner aux autres comment comprendre le processus.
Mais sa sagesse ne provenait pas nécessairement d’une salle de classe universitaire. Schwartz a étudié la comptabilité et l’entrepreneuriat à l’Université du Maryland et a obtenu un MBA de l’Université de Baltimore — des années avant que les universités proposent des cours de SEO.
« Je suis un peu tombé dans le marketing numérique, mais je pense que si cela avait été proposé à l’université, je ne l’aurais pas étudié, » dit-il. « J’ai appris le SEO de manière vraiment pratique d’abord en tant que gestionnaire d’affiliation travaillant avec ceux qui pratiquaient le SEO black hat et ensuite en tant que marketeur interne dans une startup médiatique. »
Il admet qu’il n’utilise pas beaucoup ce qu’il a appris à l’école, mais voit quand même les avantages de ses diplômes. « En regardant en arrière, l’université m’a appris à penser et à écrire de manière que je n’aurais jamais pu faire seul, » dit-il.
Désormais résident de la Baie, Schwartz a rejoint SurveyMonkey il y a presque six ans, à l’époque où c’était une petite entreprise au seuil d’une croissance considérable. Parmi ses expériences professionnelles antérieures, il a notamment mis en place et géré des campagnes payantes sur Google, Bing et Facebook, en plus de gérer de nombreuses campagnes sur les réseaux sociaux et de participer à l’élaboration de l’image de marque.
« J’ai eu la chance de toucher à de nombreux domaines du marketing », déclare Schwartz. « Cependant, ma spécialité est le SEO technique dans lequel j’ai une expérience approfondie pour aider les entreprises à concevoir leurs stratégies de SEO, diagnostiquer les problèmes de SEO, et établir des plans de croissance. Même dans les domaines où je me sens très expérimenté, j’essaie toujours d’apprendre de nouvelles et meilleures façons de faire les choses. »
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Étudiant de Singapour
La quête de connaissances de Schwartz l’a récemment conduit à l’aventure, nécessitant un vol de 18 heures depuis chez lui. De 2015 à 2016, Schwartz et sa famille ont vécu à Singapour afin qu’il puisse travailler en tant que directeur du marketing de SurveyMonkey pour la région APAC.
« Aller à Singapour était quelque chose que je voulais vraiment faire ; c’était l’aboutissement d’une année de planification et de réflexion sur la manière de le rendre réel, » explique-t-il. « J’étais fasciné par la différence entre l’Asie et le monde occidental et j’étais curieux d’en apprendre davantage. D’un point de vue commercial, cela semblait être le défi ultime que d’aller quelque part où je ne savais rien et essayer d’en faire quelque chose. »
Travailler dans l’état insulaire s’est avéré être l’une des expériences les plus révélatrices de sa carrière, dit-il.
« J’ai toujours été passionné par le marketing international car cela ajoute un aspect supplémentaire d’étrangeté qui rend les choses plus complexes. Me plonger dans un marché aussi intéressant que celui de Singapour a ajouté une toute nouvelle dimension, » dit-il. « Pour commencer, la satisfaction du client n’est pas vraiment un indicateur clé de performance, donc comprendre ce qui importait pour les entreprises était un défi fascinant. »
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Pendant que la famille Schwartz y vivait, ils ont eu un troisième fils et ont voyagé avec leurs enfants — le nourrisson, un enfant de deux ans et un autre de quatre ans — à travers l’Asie, visitant plus d’une douzaine de lieux différents ensemble.
« J’aime passer du temps avec ma famille à faire des activités en plein air et à voyager vers de nouveaux endroits passionnants, » dit-il. « Partout où nous allions, nous utilisions des transports locaux : trains, ferries, bus, taxis tirés par des chevaux. C’était le moment fort pour nos garçons. »
Schwartz note que son voyage préféré était à Yogyakarta, en Indonésie, une ville culturelle ancienne avec un temple vieux de 900 ans et des excursions dans la jungle.
« Les garçons ne se souviendront probablement pas de ces aventures familiales lorsqu’ils seront plus grands, » dit-il, « mais ils prétendront s’en souvenir grâce aux photos. »
Aussi, en vivant en Asie, Schwartz a appris — par accident — une astuce de présentation.
« Je cherche toujours à susciter une émotion lorsque je parle, comme raconter une blague ou d’une autre manière de créer un lien, pour savoir que le public est attentif. Cela me donne de l’énergie de savoir qu’ils écoutent », dit-il. « En Asie, les gens étaient plus lents à montrer des réactions émotionnelles, comme sourire ou applaudir. »
Lors d’une présentation, Schwartz partageait des diapositives avec beaucoup de mots écrits dans une petite police. Bien que certains puissent considérer cela comme un faux pas, le design a été payant.
« Les membres de l’audience se sont levés pour les lire mieux, ce qui m’a fait comprendre qu’ils étaient intéressés par ce que je disais et qu’ils étaient attentifs, » dit-il. « Alors j’ai continué à utiliser beaucoup de mots en petite police sur les diapositives et à obliger les gens à se lever et à regarder. C’est une bonne manière de provoquer une réaction en Asie. »
Les astuces mises à part, Schwartz dit qu’il adore présenter des sujets sur le SEO et ses expériences dans l’élaboration de stratégies marketing.
« Parler me force à construire un récit de manière à ce qu’il touche un public, et l’excitation de voir les gens apprendre quelque chose de nouveau est ce qui me pousse à saisir de nouvelles opportunités de parler. »
Son intérêt pour l’Asie a également mené à la création d’un second site web DreamHost, demystifyasia.com, qui correspondait à sa passion pour le partage d’informations sur la technologie et les affaires.
« J’ai créé ce site avec ma femme parce qu’il y a un manque de contenu pérenne sur le fonctionnement des choses en Asie en ce qui concerne la technologie, » dit-il. « Aux États-Unis, nous avons de nombreux médias différents qui comparent les valeurs d’une application par rapport à une autre, mais pas en Asie. Ce site était une tentative de raconter cette histoire. »
DreamHost Fait la Différence
Schwartz est un chercheur dans l’âme, et lorsqu’il s’est mis à chercher un hébergeur web, son instinct a pris le dessus.
« J’ai fait quelques comparaisons en ligne, regardé quels fournisseurs offraient le plus de fonctionnalités au meilleur prix, et ceux qui avaient les meilleures critiques, » dit-il. « Une fois que j’ai découvert DreamHost, je n’ai jamais vraiment regardé ailleurs. J’adore les outils en un clic pour configurer les blogs WordPress, et la Base de connaissances est vraiment complète. »
Il dit qu’il apprécie que DreamHost soit non seulement facile à utiliser, mais qu’il offre également un hébergement illimité. « J’ai commencé à utiliser DreamHost parce que j’étais chez un autre hôte qui facturait par compte d’hébergement, » se souvient-il. « DreamHost justifie vraiment le coût de l’hébergement. »
Il apprécie également le support client, surtout dans les moments difficiles.
« J’ai eu d’excellentes expériences avec DreamHost et j’ai trouvé que ses équipes de support étaient incroyablement réactives chaque fois que j’avais besoin d’aide, » dit-il. « J’ai même été piraté à quelques reprises, et ils m’ont aidé à mettre fin à l’incursion. »
Examiner l’Avenir
L’audience du blog de Schwartz a augmenté de pourcentages à deux chiffres chaque année, et il est optimiste quant au fait qu’en accumulant plus de présentations à travers le monde — la prochaine est prévue en Estonie en mai — il accumulera également plus de lecteurs.
« J’espère avoir suffisamment de lecteurs pour ne jamais penser à écrire ailleurs, » dit-il.
Comme beaucoup de ses chemins, le blogging était un voyage inattendu, mais qu’il ne regrette pas.
« Les idées ne comptent pas si elles ne sont pas partagées, et un blog est le moyen le plus simple de plonger dans les idées, » dit-il. « Chaque blog commence avec zéro lecteur, et si tu ne commences jamais à écrire, tu auras toujours zéro lecteur. »