À bien des égards, DreamHost est une vieille entreprise. Nous avons été fondés en 1997, et le web était un endroit très différent à cette époque.
C’était un endroit plus calme, c’est certain. Les gens essayaient encore de comprendre comment utiliser des outils comme Gopher, Usenet, et, bien sûr, le web. C’était une période d’expérimentation et de créativité. C’était, faute de meilleur terme, ouvert.
Le Web Ouvert
Autrefois, il était courant pour les gens de “voir le code source” de n’importe quelle page web et, après l’avoir fait suffisamment de fois, d’avoir une assez bonne idée de comment construire un site web. C’est ainsi que beaucoup d’entre nous ont appris l’art oublié du HTML. As-tu essayé de faire ça récemment ? Dans un monde de minification, d’obscurcissement délibéré, de DRM et de traceurs publicitaires, c’est presque impossible sur le web de 2018.
Le web des premiers jours était un lieu très ouvert. Tout le monde pouvait publier et accéder au contenu en utilisant les standards web ouverts de l’époque. Il n’y avait pas de réseaux publicitaires. Il n’y avait pas de plateformes de médias sociaux cherchant à exploiter le contenu de leurs utilisateurs pour un gain financier à chaque occasion.
Il y avait des fansites, des web rings et des proto-blogs à foison ! C’était une période excitante, pleine de possibilités illimitées pour les créateurs de contenu. On ne savait jamais ce qu’on allait trouver.
Aujourd’hui, nous avons vu de nombreuses technologies propriétaires et des jardins de contenu clos (comme Facebook) usurper et déplacer des plateformes et réseaux qui permettaient aux utilisateurs de posséder entièrement leur contenu en ligne. Il est beaucoup plus probable que quiconque partage du contenu en ligne aujourd’hui ait cédé une partie du contrôle de ce contenu à un tiers.
Cette reddition se produit souvent sous la forme du clic sur une seule case à cocher, signifiant la conformité avec des conditions de service non lues et injustement restrictives.
Qui possède le contenu ?
Le Web Ouvert ne concerne pas seulement la technologie ou l’accès ; il inclut également la liberté de produire le contenu lui-même.
DreamHost est — et a toujours été — un fournisseur de services neutre en matière de contenu. Nous pensons qu’il ne revient pas à un hébergeur web ou à un fournisseur de réseau d’imposer des restrictions sur ce que ses clients peuvent ou ne peuvent pas partager en ligne. Fidèles à cette vision, nous n’avons jamais revendiqué aucun droit, contrôle ou propriété sur les données des clients partagées sur notre réseau.
À proprement parler, nous ne publions ni ne possédons le contenu de nos utilisateurs — c’est eux qui le font.
Nos clients nous font confiance pour respecter leurs données et leurs droits de les partager en ligne comme ils le souhaitent. Cependant, il y a des limites aux protections que nous offrons.
Tracer la Ligne
En tant que fournisseur de services opérant légalement aux États-Unis, nous interdisons tout contenu illégal sur notre réseau.
Nous devons le faire. C’est la loi. Les lois sont bonnes. Elles protègent les personnes.
« Contenu illégal » dans ce contexte peut inclure du contenu web, des fichiers cachés au public, et toute activité pouvant avoir un effet néfaste sur notre réseau et nos serveurs.
DreamHost et les forces de l’ordre reçoivent régulièrement des préoccupations concernant les sites possédés et publiés par nos clients. Nous travaillons souvent main dans la main pour évaluer et agir sur les sites qui sont clairement en violation de notre Politique d’Utilisation Acceptable, des Conditions de Service, ou de diverses lois en vigueur.
Le contenu illégal n’a pas sa place sur notre réseau, et nous appliquons rigoureusement nos politiques de contenu.
Contenu Ouvert
Internet n’a jamais contenu autant d’opinions qu’aujourd’hui. Les gens n’ont jamais été aussi expressifs sur ce qui est important pour eux, et le discours en ligne n’a, malheureusement, jamais été aussi clivant.
Comme tu peux l’imaginer, l’approche « Est-ce légal ? » concernant le contenu des clients nous ramène souvent au Premier Amendement de la Constitution des États-Unis. Nous voyons le Premier Amendement comme étant inextricablement lié à un web vraiment ouvert.
Comme l’a dit l’EFF, « La liberté d’expression [en ligne] n’est aussi solide que le maillon le plus faible ». DreamHost a fait le choix conscient de ne pas être un maillon faible dans la chaîne entre les créateurs de contenu et leurs publics.
Il est important de noter, cependant, que tout discours n’est pas un discours protégé, et à juste titre. Les exemples de discours non protégés incluent les incitations à la violence, les menaces, les sollicitations pour commettre des crimes, et plus encore.
Ce type de discours, qui peut entraîner un préjudice physique ou émotionnel direct, peut être illégal, et à ce titre, il ne relève pas de notre politique d’utilisation acceptable.
L’Inconvénient
En tant que fournisseur de services en ligne, le problème lorsque l’on défend la liberté d’expression et un Web ouvert, c’est que l’on finit par permettre à de gros imbéciles d’utiliser votre réseau. Quand tu donnes la parole à tout le monde, cela signifie vraiment tout le monde.
En ligne ou hors ligne, la liberté d’expression concerne toute parole. En tant qu’êtres humains avec des sentiments pleinement fonctionnels, il est impossible d’être toujours « d’accord » avec tout. Et nous ne le sommes vraiment pas. Mais ce n’est pas notre rôle de l’être.
Toute personne travaillant chez DreamHost peut raconter des histoires de sites clients sur notre réseau qui prônent des points de vue et des croyances qui ne représentent absolument pas notre vision du monde en tant qu’individus. Il y a de nombreux sites sur notre réseau que beaucoup d’entre nous préféreraient, franchement, ne pas héberger du tout.
Toutefois, DreamHost reste engagé envers un internet libre et ouvert où les messages de paix et d’acceptation ont autant le droit d’être partagés en ligne que les contenus moins largement acceptés.
La liberté de s’exprimer en ligne, de partager des contenus et des opinions, de donner la parole aux marginalisés, est l’expression la plus pure du potentiel du web à favoriser la compréhension et la collaboration.
Choisir de réduire au silence des voix avec lesquelles nous ne sommes pas d’accord établit un précédent dangereux. Comme le note l’EFF, « Nous commettrions une erreur si nous supposions que ces types de décisions de censure ne se retourneraient jamais contre des causes que nous chérissons. »
Rester Fidèles À Nous-Mêmes
Notre devoir envers le web en tant que fournisseur de services est de donner à nos utilisateurs une plateforme ouverte pour partager leur contenu de la manière qu’ils choisissent. En fait, c’est essentiellement notre vision et notre mission.
Une de nos huit valeurs fondamentales en témoigne même.
Prendre Des Mesures
Si tu rencontres un site hébergé par DreamHost que tu crois enfreint nos Conditions de Service ou notre Politique d’Utilisation Acceptable, n’hésite pas à contacter notre équipe d’Abus. Nous enquêtons minutieusement sur tous les rapports et prenons des mesures appropriées.
Si tu penses qu’un client chez nous héberge du contenu illégal, il est souvent judicieux de contacter directement les forces de l’ordre qui nous contacteront ensuite si nécessaire. Les forces de l’ordre ont accès à des outils de lutte contre la criminalité, des données et des procédures qui ne sont tout simplement pas disponibles pour les entreprises. Ils travaillent sans relâche en coulisses pour rassembler des informations, construire des dossiers et poursuivre les personnes.
Le Web en Mutation
Notre politique de contenu a fait l’objet de nombreux débats et discussions internes au cours des dernières années. Nous continuons à avoir des conversations régulières sur notre engagement envers un web ouvert et notre place dans celui-ci. Nous croyons toujours en la promesse d’un internet qui donne une voix à chacun et ferons tout ce que nous pouvons pour la protéger.