En muchos aspectos, DreamHost es una empresa con trayectoria. Fuimos fundados en 1997, y la web era un lugar muy diferente en aquel entonces.
Definitivamente era un lugar más tranquilo. La gente aún estaba tratando de descubrir qué hacer con herramientas como Gopher, Usenet y, por supuesto, la web. Era una época de experimentación y creatividad. Era, por falta de un término mejor, abierto.
La Web Abierta
Antiguamente, era común que las personas “vieran el código fuente” en cualquier página web y, después de hacerlo suficientes veces, tuvieran una idea bastante buena de cómo construir un sitio web. Así es como muchos de nosotros aprendimos el arte olvidado del HTML. ¿Has intentado hacer eso últimamente? En un mundo de minificación, ofuscación deliberada, DRM y rastreadores de publicidad, eso es casi imposible en la web de 2018.
La web primitiva era un lugar muy abierto. Cualquiera podía publicar y acceder al contenido utilizando los estándares web abiertos de la época. No existían redes de publicidad. No había plataformas de redes sociales buscando explotar el contenido de sus usuarios para obtener beneficios económicos en cada oportunidad.
Había sitios de fans y anillos web y proto-blogs en abundancia! Fue un tiempo emocionante lleno de posibilidades ilimitadas para los creadores de contenido. Nunca sabías lo que encontrarías.
Hoy hemos visto muchas tecnologías propietarias y jardines de contenido cerrados (como Facebook) usurpar y desplazar plataformas y redes que habían permitido a los usuarios ser dueños completamente de su contenido en línea. Es mucho más probable que cualquier persona que comparta contenido en línea hoy haya cedido algo de control sobre ese contenido a un tercero.
Esa rendición a menudo ocurre en forma de hacer clic en una sola casilla de verificación, lo que significa el cumplimiento con términos de servicio no leídos y desproporcionadamente restrictivos.
¿Quién es el propietario del contenido?
La Web Abierta no se trata solo de tecnología o acceso; incluye la libertad de producir contenido en sí mismo.
DreamHost es — y siempre ha sido — un proveedor de servicios neutral en cuanto al contenido. Creemos que no es el lugar de ningún proveedor de alojamiento web o de red para imponer restricciones sobre lo que sus clientes pueden o no compartir en línea. Fiel a esa visión, nunca hemos afirmado ningún derecho, control o propiedad sobre ningún dato de cliente compartido en nuestra red.
En sentido estricto, no publicamos ni poseemos el contenido de nuestros usuarios — ellos lo hacen.
Nuestros clientes confían en nosotros para respetar sus datos y sus derechos para compartirlos en línea como ellos elijan. Sin embargo, hay límites en las protecciones que ofrecemos.
Trazando la Línea
Como proveedor de servicios que opera legalmente en los Estados Unidos, prohibimos todo contenido ilegal en nuestra red.
Tenemos que hacerlo. Es la ley. Las leyes son buenas. Protegen a las personas.
“Contenido ilegal” en este contexto puede incluir contenido web, archivos ocultos a la vista pública y cualquier actividad que pueda tener un efecto perjudicial en nuestra red y nuestros servidores.
Tanto DreamHost como las autoridades legales reciben regularmente preocupaciones sobre sitios propiedad y publicados por nuestros clientes. Frecuentemente trabajamos juntos para evaluar y actuar sobre sitios que claramente violan nuestra Política de Uso Aceptable, Términos de Servicio, o de cualquier número de diferentes estatutos legales.
Los contenidos ilegales no tienen lugar en nuestra red, y hacemos cumplir nuestras políticas de contenido rigurosamente.
Contenido Abierto
Internet nunca ha tenido más opiniones que las que tiene hoy en día. Las personas nunca han sido más expresivas sobre lo que es importante para ellas, y el discurso en línea, desafortunadamente, nunca ha sido más divisivo.
Como puedes imaginar, el enfoque de “¿Es legal?” en el contenido del cliente nos ha llevado a menudo de regreso a la Primera Enmienda de la Constitución de los EE. UU. Vemos la Primera Enmienda como algo inseparablemente entrelazado con una web verdaderamente abierta.
Como ha dicho la EFF, “La libertad de expresión [en línea] es tan fuerte como el eslabón más débil.” DreamHost ha tomado la decisión consciente de no ser un eslabón débil en la cadena entre los creadores de contenido y sus audiencias.
Es importante señalar, sin embargo, que no todo discurso está protegido, y con razón. Ejemplos de discursos no protegidos incluyen incitaciones a la violencia, amenazas, solicitudes para cometer delitos y más.
Este tipo de discurso, que puede llevar a daño físico o emocional directo, puede ser ilegal, y como tal, queda fuera del alcance de nuestra política de uso aceptable.
El inconveniente
Como proveedor de servicios en línea, el problema de defender la libertad de expresión y una Web Abierta es que terminas permitiendo inadvertidamente que algunos gigantescos idiotas usen tu red. Cuando le das voz a todos, eso realmente significa a todos.
En línea o fuera de ella, la libertad de expresión se aplica a todo discurso. Como ser humano con sentimientos completamente funcionales, es imposible estar “de acuerdo” con todo. Y realmente no lo estamos. Pero no es nuestro lugar estarlo.
Cualquier persona que trabaje en DreamHost puede contar historias de sitios web de clientes en nuestra red que defienden puntos de vista y creencias que definitivamente no representan nuestra visión del mundo como individuos. Hay muchos sitios en nuestra red que muchos de nosotros preferiríamos, francamente, no alojar en absoluto.
Sin embargo, DreamHost sigue comprometido con un internet libre y abierto donde los mensajes de paz y aceptación tienen tanto derecho a ser compartidos en línea como el contenido que es menos aceptado.
La libertad de expresarse en línea, de compartir contenido y opiniones, de dar voz a los marginados, es la expresión más pura del potencial de la web para fomentar el entendimiento y la colaboración.
Elegir silenciar cualquier voz con la que no estemos de acuerdo establece un precedente peligroso. Como señala la EFF, “Estaríamos cometiendo un error si asumiéramos que este tipo de decisiones de censura nunca se volverían en contra de causas que amamos.”
Manteniéndonos fieles a nosotros mismos
Nuestra obligación con la web como proveedores de servicios es ofrecer a nuestros usuarios una plataforma abierta para compartir su contenido de la manera que elijan. De hecho, esa es básicamente nuestra visión y declaración de misión.
Uno de nuestros ocho valores fundamentales incluso habla de esto.
Tomando Acción
Si alguna vez te encuentras con un sitio alojado por DreamHost que crees que podría estar violando nuestros Términos de Servicio o nuestra Política de Uso Aceptable, no dudes en contactar a nuestro equipo de Abuso. Investigamos todos los informes a fondo y tomamos medidas según corresponda.
Si cree que un cliente nuestro está alojando contenido ilegal, es una buena idea dirigirse directamente a las autoridades quienes luego se comunicarán con nosotros según sea necesario. Las autoridades tienen acceso a herramientas, datos y procedimientos de lucha contra el crimen que simplemente no están disponibles para las empresas. Trabajan incansablemente entre bastidores para recopilar información, construir casos y procesar a las personas.
La Web en Cambio
Nuestra política de contenido ha sido objeto de mucho debate y discusión internos durante los últimos años. Seguimos teniendo conversaciones regulares sobre nuestro compromiso con una web abierta y nuestro lugar en ella. Todavía creemos en la promesa de un internet que le da voz a todos y haremos todo lo posible por protegerlo.