Bogotá Marketer inspiriert lokale Unternehmer mit Fokus auf Marke und Nachhaltigkeit

Inspiration ist Susan Rodriguezs Lieblingswort.

Inspiration war auch das, was sie traf, während sie für eine bekannte Markenagentur in Bogotá, Kolumbien, arbeitete. Sie liebte ihre Arbeit als Managerin, leitete die strategische Vision, um Marketingservices für Kunden im ganzen Land anzubieten, die darauf abzielten, Unternehmen zu vergrößern und Gewinne zu steigern.

Das einzige Problem? Die großen Agenturen, für die Rodriguez ihre Karriere arbeitete, nahmen nur Kunden mit großen Budgets — mindestens 4.000 $. Das brachte sie zum Nachdenken: Gibt es Platz auf dem Markt für einen anderen Ansatz?

„Viele Unternehmen blieben außen vor, weil sie nicht über dieses Budget verfügten“, sagt Rodriguez. „Deshalb entschied ich mich, auf ein Geschäftsmodell zu setzen, das für kleine und mittlere Unternehmen effektiv wäre.“

Sie nahm diese Inspiration und setzte sie um, indem sie ihr eigenes kleines Unternehmen gründete, das sich darauf spezialisiert, anderen kleinen Unternehmern die Chance zu geben, zu wachsen, indem es Networking, Social Media und Marketingdienste anbietet, kombiniert mit finanzieller Planung, um dieses Wachstum zu unterstützen. Inspiriert von ihrem Lieblingswort und ihrer Lieblingsbranche nannte Rodriguez ihr Geschäft Inspiramark — kurz für Inspiration Marketing.

„Ich bin überzeugt, dass die Umsetzung umfassender Marketingstrategien es jeder Marke ermöglichen wird, ihre Positionierung zu verbessern“, sagt sie.

Rodriguez glaubt an Träume und arbeitet daran, diese sowohl für sich selbst als auch für ihre Kunden wahr werden zu lassen. Mit einem einfachen DreamHost Shared Hosting Plan erreicht Inspiramark seine Umsatzziele Quartal für Quartal, beschäftigt sechs Personen und positioniert neue Marken aus Bogotá für echtes, langfristiges Wachstum.

Das muss man zugeben — das ist ziemlich inspirierend.

Wachstum und Erhaltung von Träumen

Rodriguez wuchs in Bogotá, der Hauptstadt Kolumbiens, in einer Familie auf, die Bildung immer wertschätzte.

„Glücklicherweise konnte ich mein Studium abschließen und dank meiner Eltern, die mich die ganze Zeit unterstützt haben, verschiedene Lernmöglichkeiten wahrnehmen“, sagt sie. „Sie waren eine große Stütze“ während ihrer Karriere, ebenso wie ihr Ehemann, Jair Pineda, der als CFO bei Inspiramark mit Rodriguez zusammenarbeitet.

Im August 2018 machte Rodriguez den Sprung von der Agentur-Marketingarbeit zur Gründung ihres eigenen Unternehmens.

„Unsere Mission ist es, Marken zu inspirieren, die es wagen zu glauben, dass Wachstum möglich ist“, sagt sie, „und diese Träume wahr werden zu lassen.“

Aufbauend auf ihrer Ausbildung und ihrem beruflichen Hintergrund gründete Rodriguez Inspiramark, um Marketingstrategien zur Steigerung der Markenbekanntheit anzubieten. Sie war fest davon überzeugt, dass Unternehmer, unabhängig vom Budget ihres Unternehmens, eine faire Chance verdienten – und das hing davon ab, wie gut sie durch intelligentes Marketing neue Kunden gewinnen konnten. Bald wurde Rodriguez klar, dass die kämpferischen Kleinunternehmer, mit denen sie zusammenarbeitete, neben Marketing und PR auch von finanzieller Unterstützung profitieren könnten.

„Wir haben festgestellt, dass hochwirksame Unternehmer große finanzielle Probleme haben, die wir angehen konnten“, sagt sie. Wachstum und Rentabilität sind die Hauptergebnisse, die sie ihren Kunden bietet, und die Hinzufügung von Finanzplanungsdiensten, so Rodriguez, stellt sicher, dass diese neuen Marken über die Zeit nachhaltig sein können.

„Unser Hauptaugenmerk liegt auf Marketingstrategien, die auf den finanziellen Plänen der Kunden basieren“, sagt sie. „Daher stellen wir immer sicher, dass die implementierten Strategien profitabel und nachhaltig sind.“ Neben finanzieller Beratung bietet Inpiramark auch Kommunikations- und Verkaufsschulungen an.

In Rodriguez‘ Arbeit mit ihren Kunden ist die Markenexposition und langfristige Nachhaltigkeit das Ziel. Inspiramarks Spezialität ist die Zusammenarbeit mit Unternehmern und kleinen/mittleren Unternehmen – „das sind die Entschlossenen, die eine klare Vision ihres Geschäfts haben und wachsen wollen“, sagt Rodriguez. „Sie sind sich bewusst, dass Investitionen in Marketing es ihnen ermöglichen, der Konkurrenz voraus zu sein, mehr Anerkennung zu bekommen und dass gutes Finanzmanagement sie dazu bringen wird, ihren Umsatz zu steigern und nachhaltig zu sein.“

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Viral gehen

Für Rodriquez ist das Erstellen des perfekten Marketingplans alles.

„Marketingtechnisch bin ich am leidenschaftlichsten, wenn es darum geht, zu kreieren, unterschiedliche Strategien zu entwickeln, um die Zielgruppe unserer Kunden zu erreichen“, sagt sie.

Rodriquez war überrascht, dass es bei Inspiramark viele Möglichkeiten gab, Marketingstrategien im Musikgeschäft zu entwickeln — definitiv keine einfache Branche, sagt sie.

„In der Musikindustrie zu arbeiten, war eine der spektakulärsten Herausforderungen“, sagt sie. „In dieser Branche muss man innovativ und unkonventionell sein.“

Nehmen Sie zum Beispiel einen ihrer aktuellen Kunden — ein Plattenlabel namens M Records. Sie hat die Marketingstrategie darauf konzentriert, die neuen Veröffentlichungen der Künstler vor allem über soziale Medien voranzutreiben und Beziehungen zu Distributoren zu navigieren. Neben der Erstellung von Pressemappen und unkonventionellen Grafiken hat Rodriquez gesehen, wie Werbe-TikTok-Videos für die Künstler des Labels viral gingen, und sie hat ihnen geholfen, sich mit Spotify und Deezer Latin America zu verbinden. Eine weitere hilfreiche Strategie, sagt sie, ist das Starten von Teaser-Kampagnen in sozialen Medien und die direkte Interaktion mit Fans über private Chats.

Es geht alles darum, die Markenbekanntheit zu steigern und die Geschichte des Unternehmens auf eine Weise zu erzählen, die emotional mit dem Publikum verbindet.

„Die besten Marketingstrategien sind diejenigen, die Loyalität aufbauen und das Herz des Publikums erreichen“, sagt sie. „Sie helfen ihren potenziellen Kunden, sie als Marke zu erkennen. Wenn wir Inbound-Marketingstrategien mit Inhalten umsetzen, die Geschichten erzählen, generieren wir mehr Verkäufe und es geschieht fast immer, dass diese durch einen emotionalen Kauf motiviert sind.“

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Die Führung übernehmen

„Ich denke, Inspiration sollte in allen Lebensbereichen implizit sein“, sagt Rodriguez. „Besonders, wenn es um Führung geht.“

Inspiramark, sagt sie, muss für seine Kunden die Führung übernehmen, indem es „ein Beispiel für das ist, was wir anbieten“, sagt sie. Sie möchte, dass ihr Unternehmen Inspiration und Führung für andere kleine und mittelständische Unternehmen bietet, insbesondere für ihre Kunden. Sie hat herausgefunden, dass dies bedeutet, dass sie zusätzlich zu der Investition von Zeit und Ressourcen in diese Kunden und deren Marken dasselbe für Inspiramark tun muss.

„Bei verschiedenen Gelegenheiten wurde Inspiramark zu unserer letzten Priorität als Marke, und während wir die sozialen Netzwerke oder die Positionierung unserer Kunden sehr gut pflegten, wurde unsere Marke vernachlässigt und das darf nicht passieren“, sagt sie. „Unsere Marke muss auch unsere Priorität sein.“

Eine weitere Lektion, die sie bei der Leitung von Inspiramark gelernt hat: Marketing betreiben. Selbst wenn ihr Team damit beschäftigt ist, die Anforderungen der aktuellen Kunden zu erfüllen, müssen sie weiterhin auf Wachstum und die Zukunft achten — wieder einmal genau wie die Marken, mit denen sie zusammenarbeiten.

„Unsere Arbeit nimmt uns oft in Anspruch“, sagt sie. „Aber wir können niemals aufhören, nach Geschäften zu suchen. Wir haben gelernt, dass wir nicht darauf vertrauen können, dass die Kunden, die wir jetzt haben, für immer da sein werden. Der Prozess der Geschäftsanbahnung kann oft drei Monate dauern. Also können wir nicht aufhören.“

Sie hat drei zuverlässige Methoden gefunden, um immer potenzielle Kunden in der Pipeline zu halten. Die erste (und zuverlässigste) sind Empfehlungen. „Was bei mir am meisten funktioniert hat“, sagt Rodriguez, „sind Kundenempfehlungen oder Leute, die ich im Laufe der Jahre kennengelernt habe, die mich kontaktieren, und wir beginnen zusammenzuarbeiten.“

Verbindungen, die über LinkedIn hergestellt werden, bringen ebenfalls Geschäfte ein: „Ich habe derzeit fast 9 tausend Kontakte und etwa 70% stammen von Marketing- oder Kommunikationsmanagern“, fügt sie hinzu. Mit diesen Werkzeugen, kombiniert mit gezielten Instagram-Marketingkampagnen, hat es Rodriguez geschafft, sich bei Inspiramark sehr beschäftigt zu halten.

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Tatsächlich ist es von nur Rodriguez und ihrem Ehemann zu einem talentierten Team gewachsen, das Social-Media-Manager, Autoren und einen PR-Spezialisten umfasst. Die richtigen Leute zur Unterstützung zu finden, sagt sie, war ein großer Teil ihres Erfolges beim Aufbau und Wachstum von Inspiramark. Einige dieser Mitarbeiter, sagt Rodriguez, haben ihre Fähigkeiten zusammen mit dem Geschäft entwickelt.

„Eine perfekte Kombination aus Erfahrung und guter Einstellung ist manchmal schwer zu finden“, sagt sie.
„Deshalb haben wir uns entschieden, einige Leute auszubilden, bei denen wir großes Potenzial sehen. Es war nicht einfach, aber jetzt können wir wunderbare Ergebnisse sehen.“

Das Knüpfen von Kontakten zu Menschen war einer der angenehmsten Teile der Führung ihres Geschäfts, sagt Rodriguez. Sie hatte die Gelegenheit, mit Journalisten, Social-Media-Influencern, Gewerkschaften, Regierungsmitarbeitern und mehr zu netzwerken. Sie nutzt diese Netzwerke, um ihren Kunden dabei zu helfen, wichtige Kontakte zu knüpfen — und sie mag es einfach, mehr Menschen zu kennen.

„Ich genieße es wirklich, zu sozialisieren und Menschen zu treffen, im Laufe der Jahre kann man wichtige Allianzen aufbauen“, sagt sie.

Ein Zuhause online finden

Das wichtigste Werkzeug für jedes Unternehmen — insbesondere eines, das sich auf digitale Geschichten und den Aufbau von Marken im Internet spezialisiert hat — ist sein eigener Platz im Internet. Die Website von Inspiramark ist einfach und auf den Punkt gebracht, um potenziellen Kunden so klar wie möglich zu machen, was sie bieten können.

„Mir gefällt, dass unsere Webseite leicht zu navigieren ist und die Informationen konkret sind“, sagt Rodriguez. „Sie bedarf noch einiger Verbesserungen, aber ich denke, sie ist funktional. Ich hoffe, dass jeder, der die Seite besucht, die wichtigsten Informationen über uns vollständig versteht — was wir tun und wie wir ihnen helfen können.“

Inspiramark.com stellt diese wichtigen Details gleich oben an, mit großer Schrift, die ankündigt, was Inspiramark für kleine und mittlere Unternehmen tun kann.

„Dies ist eine sehr einfache Website; sie erfordert nicht viel Arbeit“, sagt Rodriguez. Das Verdienst für die einfache Funktionalität und Wartung, fügt sie hinzu, geht an ihren Gastgeber. Sie entschied sich, mit DreamHost zu arbeiten, als sie ihr Geschäft begann, weil sie die Einfachheit und Klarheit in der eigenen Markenführung von DreamHost schätzte.

„Die bereitgestellten Hosting-Informationen schienen mir klar zu sein: DreamHost würde in der Lage sein, das zu unterstützen, wonach ich in Bezug auf Zugänglichkeit und Kommunikation suchte“, sagt sie.

Ihr Shared Hosting Plan und die WordPress Website, die sie darauf aufgebaut hat, sind seit dem ersten Tag zuverlässig, was Rodriguez und ihrem Team ermöglicht, sich auf die Arbeit zu konzentrieren, die sie lieben. „Ich mag die Tatsache, dass ich keine Probleme mit meinem Hosting hatte“, sagt sie. „Bis zu diesem Moment habe ich nur einen Shared Hosting Plan, und das war mehr als ausreichend.“

Den Zahlen folgen

Rodriguez ist eine kontaktfreudige Person – notwendig in ihrer Branche – und sie ist eine Zahlenperson. Wenn es darum geht, ihr eigenes Geschäft zu erweitern und ihre Kunden bei deren Wachstum zu beraten, dreht sich bei ihr alles um die Zahlen.

„Es war uns immer klar, dass Zahlen die Basis für alle Entscheidungen sind, die wir treffen“, sagt sie. „Jedes Quartal machen wir Prognosen über Ausgaben und Verkäufe, um Ziele zu setzen, die erreicht werden sollen. Wir erreichen sie fast immer.“

Derzeit arbeitet sie hart daran, ihr aktuelles zahlenbasiertes Ziel zu erreichen: die Verdopplung des Abrechnungseinkommens von Inspiramark bis zum dritten Quartal dieses Jahres. „Das wird es uns ermöglichen, unser Arbeitsteam zu vergrößern und mehr Personen einzustellen, die mir bei den Operationen helfen würden“, sagt sie. Als Gründerin und CEO von Inspiramark liegt ihr Fokus immer auf der Zukunft, auf der Suche nach neuen Kunden und neuen Wegen, diese zu bedienen.

„Das häufigste Feedback, das wir von Kunden erhalten, ist, dass wir ihnen geholfen haben, ihre Geschäftsperspektive zu ändern“, sagt Rodriguez. „Wir haben ihnen gezeigt, dass alles auf Rentabilität und Nachhaltigkeit ausgerichtet sein muss.“ Viele haben ihr dafür gedankt, dass sie ihnen geholfen hat, einen Geschäftsplan zu schreiben, sich daran zu halten und ihn zu aktualisieren.

Sie hat genug zu tun bei der Arbeit — und verlangsamt auch zu Hause nicht wirklich. Zusammen mit ihrem Ehemann und ihrer Cousine entwickelt sie eine Pyjamamarke, die sie diesen Sommer auf den Markt bringen wollen.

Ein weiterer Ort, an dem sie beschäftigt ist? Die Küche: „Etwas, das ich gerne mache, ist Kochen, es ist befriedigend. Für jemanden, den ich schätze und liebe, kochen zu können, ist ein Vergnügen und ich suche ständig nach neuen Rezepten, die ich ausprobieren kann.“

Für Rodriguez gibt es keinen Mangel an Inspiration.