Коли Емі Д’Андреа запустила Pet Emergency Education у 2013 році, вона не прагнула стати власницею бізнесу — вона просто хотіла заповнити прогалину.
Після майже двох десятиліть викладання ветеринарної науки на рівні коледжу, Д’Андреа отримала запрошення спільно вести місцевий курс СЛР. Заплутаність? Він не був для людей. Він був для домашніх тварин.
«Я зрозуміла, що власники домашніх тварин та доглядальники мають багато чудових запитань — і дуже мало місць, де можна отримати реальні, медично точні відповіді», — каже вона. Одне заняття перетворилося на два. Потім на п’ять. А потім на бізнес.
Це зобов’язання щодо освіти та надання повноважень ідеально відповідає місії DreamHost забезпечувати доступні та надійні веб-рішення. Це дозволяє Д’Андреа, яка є запеклою захисницею догляду за тваринами, ділитися своїми критично важливими знаннями про невідкладну допомогу тваринам на глобальному рівні.
Допомагаємо Людям Допомагати Тваринам
Сьогодні Pet Emergency Education є визнаним на національному рівні навчальним провайдером із понад десятирічним досвідом, постійно розширюється каталог курсів та підходом, зосередженим на місії. Оскільки Д’Андреа є сертифікованим ветеринарним техніком, Американська асоціація ветеринарних державних рад (AAVSB) визнає її та її компанію офіційним освітнім провайдером для ветеринарних фахівців. Їхній навчальний план переглядається та затверджується ветеринарною радою, що гарантує відповідність кожного класу сучасним стандартам галузі.
Така відповідальність допомогла їм налагодити зв’язки з дресирувальниками собак, нянями для тварин, персоналом притулків для тварин, і навіть командами денних доглядів за собаками — деякі з яких тепер включають сертифікацію з домедичної допомоги та першої допомоги тваринам як частину їхнього процесу адаптації.
“Люди кажуть: ‘Я ніколи про це не думав, поки не сталася подія’, — каже Д’Андреа. “Наша мета — змінити це до настання надзвичайної ситуації.”
Переорієнтація На Онлайн І Швидке Зростання
Оскільки попит на безпеку домашніх тварин зростав — і її власна пристрасть до освіти поглиблювалась — так само зростала і можливість поширювати ці знання. Вона разом з чоловіком, Грегом Д’Андреа, започаткували Pet Emergency Education з метою навчання першої допомоги та реанімації домашніх тварин особисто.
Компанія почалася з очних занять у притулках та центрах догляду за тваринами. Потім наступив 2020 рік.
“Коли почалася пандемія Covid, все змінилося. Для нас це стало каталізатором для повного переходу в онлайн,” — пояснює вона. “У нас вже була програма, і я мала досвід у галузі освітніх технологій. Це просто мало сенс.”
Використовуючи систему управління навчанням, інтегровану в їхній вебсайт, Д’Андреа та Грег Д’Андреа (який керує операціями та логістикою) розширили свій каталог до шести деталізованих курсів, які можна проходити у власному темпі. Однак, по мірі росту сайту, збільшувались і технічні проблеми.
Для задоволення попиту команда інвестувала у нову систему управління навчанням, записала детальні відеоуроки та створила онлайн-курси самостійного навчання для професіоналів у галузі догляду за тваринами, дресирувальників собак, сиділок та любителів тварин. Проблема? Їхня оригінальна платформа хостингу не встигала за потребами.
«Ми швидко росли — і технології не встигали за нами. Повільне завантаження сторінок, незавершені тести, звернення за підтримкою щодня… Це впливало на досвід наших клієнтів.»
Саме тоді вони зробили перехід.
«Ми довірили DreamHost усе наше життя,» — каже вона. «І це зробило величезну різницю.»
Знаходження стабільності з DreamHost
Спочатку Pet Emergency Education пропонувала тільки навчання вживу. Оскільки їхня онлайн-присутність розширювалася, вони стратегічно розділили свій бізнес на дві окремі складові: Академію, присвячену віртуальному навчанню, та Освіту, яка зосереджується на очних заняттях.
Проте, усвідомлюючи, що майбутнє лежить у сфері онлайн-освіти, особливо з поступом у розвитку ШІ, Д’Андреа змінила свій акцент на їхні цифрові платформи.
“DreamHost познайомив нас з декількома сайтами ШІ, які допомогли нам з нашими довідковими матеріалами, контентом вебсайту, і тепер ми можемо публікувати свій власний брендований контент.”
Завдяки хостингу вебсайту Pet Emergency Academy на DreamHost, вони тепер можуть досягти своєї мети міжнародного розширення. Емі Д’Андреа, яка особисто керує вебсайтом, ділиться своїм захопленням ним.
“Я сам керую вебсайтом, тому що мені це подобається. Мене захоплює технологія, усі ці плагіни та те, що вони можуть робити, але мені знадобилась допомога розробника, щоб наші міжнародні клієнти могли робити покупки у своїй валюті. У нас є багато клієнтів в Австралії, Великобританії та деяких інших країнах.”
Перехід на DreamPress Pro, керований хостинг WordPress від DreamHost, призвів до значного зниження технічних проблем і значно підвищив спокій команди.
“Все просто працює,” каже Д’Андреа. “Нам не доводиться хвилюватися за сайт. Це означає, що ми можемо зосередитися на навчанні та рятуванні життів.”
З включеним DreamShield, D’Andrea та її команда також знають, що їх контент — та їхні учні — захищені від загроз. Надійна безвідмовна робота DreamHost та швидка підтримка є ключовими для їхнього постійного успіху, забезпечуючи постійний доступ до їхніх класів на вимогу.
“Наші класи на вимогу є самостійними… саме тому мені подобається, як плавно працює наша система управління навчанням з DreamHost, оскільки вона залишається зручною для наших клієнтів, щоб вписатися у їхній графік.”
Цей безперервний онлайн-досвід дозволив Pet Emergency Education не лише розширити свою діяльність, але й постійно удосконалювати свої методи навчання.
Розширення впливу
Те, що починалося як навчальний клас однієї жінки, тепер перетворилося на повноцінну освітню академію з домашньою навчальною програмою, роздрібним магазином та планами наступного досягнення міжнародних учнів.
І, звичайно, кожен курс все ще побудований на тій же основі:
Надаємо людям можливість захищати та дбати про тварин – до настання надзвичайної ситуації.
«Якщо хоч одна людина візьме наш курс і врятує одну тварину, це вже успіх,» — каже Д’Андреа. «Але ми вже бачили набагато більше за це.»
Побач Це На Сайті В Дії!
Відвідай Pet Emergency Education для акредитованих курсів та інструментів, готових до навчання вдома. Як власник тварини, або якщо ти знаєш когось, хто є, ці ресурси незамінні!