Quand Amy D’Andrea a lancé Pet Emergency Education en 2013, elle ne cherchait pas à devenir propriétaire d’une entreprise — elle voulait juste combler un vide.
Après presque deux décennies à enseigner les sciences vétérinaires au niveau universitaire, D’Andrea a été invité à co-animer un cours local de RCP. Le twist ? Ce n’était pas pour les personnes. C’était pour les animaux de compagnie.
« J’ai réalisé que les propriétaires d’animaux et les soignants avaient tant de bonnes questions — et très peu d’endroits pour obtenir des réponses réellement précises médicalement, » dit-elle. Cette seule classe est devenue deux. Ensuite cinq. Puis une entreprise.
Cet engagement envers l’éducation et l’autonomisation s’aligne parfaitement avec la mission de DreamHost de fournir des solutions web accessibles et fiables. Cela permet à D’Andrea, une fervente défenseure des soins aux animaux, de partager son savoir essentiel sur les urgences animales à l’échelle mondiale.
Aider Les Gens À Aider Les Animaux
Aujourd’hui, Pet Emergency Education est un fournisseur de formation reconnu au niveau national, avec plus d’une décennie d’expérience, un catalogue de cours en expansion et une approche profondément axée sur la mission. Comme D’Andrea est une technicienne vétérinaire certifiée, l’American Association of Veterinary State Boards (AAVSB) la qualifie, elle et son entreprise, de fournisseur éducatif officiel pour les professionnels vétérinaires. Leur programme est examiné et approuvé par le conseil vétérinaire, garantissant que chaque cours répond aux normes industrielles actuelles.
Cette crédibilité les a aidés à se connecter avec des dresseurs de chiens, des gardiens d’animaux, du personnel de refuges pour animaux et même des équipes de garderies pour chiens — certains d’entre eux incluent désormais la certification de premiers secours et de RCP pour animaux de compagnie dans leur intégration.
« Nous avons eu des gens qui disaient ‘Je n’y avais jamais pensé jusqu’à ce que quelque chose arrive », dit D’Andrea. « Notre objectif est de changer cela — avant l’urgence. »
Passage Au Numérique Et Croissance Rapide
À mesure que la demande pour la sécurité des animaux augmentait — et que sa propre passion pour l’éducation s’approfondissait — l’opportunité de partager cette connaissance grandissait également. Elle et son mari, Greg D’Andrea, ont lancé Pet Emergency Education avec l’objectif d’enseigner le CPR et les premiers soins pour animaux en personne.
La société a commencé avec des cours en personne dans des refuges et des centres de soins pour animaux. Puis est arrivé 2020.
« Quand le Covid a frappé, tout a changé. Pour nous, c’était le catalyseur pour passer entièrement en ligne, » explique-t-elle. « Nous avions déjà le programme, et j’avais une expérience en technologie pédagogique. Cela semblait juste logique. »
En utilisant un système de gestion de l’apprentissage intégré à leur site web, D’Andrea et Greg D’Andrea (qui gère les opérations et la logistique) ont élargi leur catalogue à six cours détaillés et à rythme individuel. Mais à mesure que leur site se développait, les problèmes techniques augmentaient également.
Pour répondre à la demande, l’équipe a investi dans un nouveau système de gestion de l’apprentissage, enregistré des tutoriels vidéo approfondis, et créé des cours en ligne à rythme libre pour les professionnels des animaux, les dresseurs de chiens, les gardiens et les amoureux des animaux. Le problème ? Leur plateforme d’hébergement originale ne pouvait pas suivre.
« Nous grandissions rapidement — et la technologie ne suivait pas. Chargements de pages lents, quiz incomplets, tickets de support tous les jours… Cela affectait l’expérience de nos clients. »
C’est à ce moment-là qu’ils ont fait le changement.
« Nous avons confié notre intégralité de moyens de subsistance à DreamHost, » dit-elle. « Et cela a fait une énorme différence. »
Trouver La Stabilité Avec DreamHost
Initialement, Pet Emergency Education proposait uniquement des formations en personne. À mesure que leur présence en ligne s’est développée, ils ont stratégiquement divisé leur entreprise en deux composants distincts : L’Academy, dédiée à la formation virtuelle, et Education, qui se concentre sur les cours en personne.
Toutefois, reconnaissant que l’avenir réside dans l’éducation en ligne, notamment avec les progrès de l’IA, D’Andrea a déplacé son attention vers leurs plateformes numériques.
“DreamHost nous a présenté quelques sites IA pour nous aider avec nos documents de référence, le contenu de notre site web, et maintenant nous pouvons publier notre propre contenu de marque.”
Avec le site Pet Emergency Academy hébergé par DreamHost, ils peuvent maintenant atteindre leur objectif d’expansion internationale. Amy D’Andrea, qui gère personnellement le site, partage son enthousiasme pour celui-ci.
“Je gère le site web moi-même parce que j’adore ça. La technologie me fascine, tous ces plugins/plugin et ce qu’ils peuvent faire, mais j’avais besoin de l’aide d’un développeur pour aider nos clients internationaux à acheter dans leur propre monnaie. Nous en avons beaucoup en Australie, au Royaume-Uni et dans d’autres pays.”
Le passage au plan DreamPress Pro, l’hébergement WordPress géré de DreamHost, a entraîné une baisse spectaculaire des problèmes techniques et un énorme gain de tranquillité d’esprit pour l’équipe.
« Tout fonctionne simplement », dit D’Andrea. « Nous n’avons pas à nous soucier du site. Cela signifie que nous pouvons nous concentrer sur l’enseignement et sauver des vies. »
Avec DreamShield activé, D’Andrea et son équipe savent également que leur contenu — et leurs apprenants — sont protégés contre les menaces. La disponibilité fiable et le support rapide de DreamHost ont été essentiels à leur succès continu, garantissant que leurs cours à la demande sont toujours accessibles.
“Nos cours à la demande sont à rythme libre… c’est pourquoi j’adore la fluidité de notre système de gestion de l’apprentissage avec DreamHost car il reste pratique pour nos clients de s’adapter à leur emploi du temps.”
Cette expérience en ligne fluide a permis à Pet Emergency Education non seulement d’élargir leur portée mais aussi d’évoluer continuellement leurs méthodes d’enseignement.
Élargir L’Impact
Ce qui a commencé comme un cours de formation individuel est maintenant une académie éducative complète, avec un programme d’enseignement à domicile, un magasin de détail, et des projets pour atteindre les apprenants internationaux ensuite.
Et bien sûr, chaque cours repose toujours sur la même base :
Rendre les gens capables de protéger et de prendre soin des animaux – avant que l’urgence ne se produise.
« Si une seule personne suit notre cours et sauve un animal, c’est une victoire », déclare D’Andrea. « Mais nous avons déjà vu bien plus que cela. »
Voir Le Site En Action !
Visite Pet Emergency Education pour des cours accrédités et des outils prêts pour l’enseignement à domicile. Si tu es propriétaire d’un animal, ou si tu connais quelqu’un qui l’est, ces ressources sont inestimables !