Embora a internet muitas vezes pareça mágica, ela funciona com racks, fios, luzes piscando e os humanos dedicados que a mantêm online às 3 da manhã.
Na DreamHost, nossa equipe de infraestrutura não apenas “mantém as luzes acesas”, eles mantêm mais de um milhão de sites seguros e escaláveis. Mas como você evolui de servidores em caixas de pizza e instalações USB para racks de alta densidade zumbindo com máquinas virtuais?
Vamos levantar a tampa sobre a infraestrutura—passado, presente e futuro—e examinar o que realmente a faz funcionar (e para onde está indo, quer estejamos prontos ou não).
O Presente: Onde a Criatividade Humana e o Hardware Colidem
Os Humanos por Trás das Máquinas
A infraestrutura na DreamHost é uma dança complexa de hardware, software e experiência prática. “Nós mantemos a internet funcionando”, diz Chris Lewis, Gerente de Operações de Data Center. Seja em simulações de incêndio à meia-noite ou atualizações de firmware, a equipe permanece invisível até que sejam as pessoas mais importantes da sala.
Luke Odom, Diretor de Operações de TI, traz 15 anos de experiência. Chris, que trabalhou anteriormente na Amazon e Yahoo, foi atraído de volta pelo zumbido dos ventiladores e pelo cheiro de ar filtrado. Juntos, eles representam o equilíbrio entre continuidade e inovação que impulsiona a DreamHost hoje.
O Trabalho Diário: De Simulados de Incêndio a Firmware
O dia da equipe começa com Slack, painéis de controle e verificações de hardware. As tarefas variam desde reconstruções de RAID até a preparação de racks para implantações. Mesmo com o aumento das ferramentas de automação, o trabalho manual ainda é essencial.
“Algumas coisas você simplesmente não pode fazer do seu sofá,” diz Chris. Tragicamente para ele, isso inclui trocar discos rígidos com falha ou desembaraçar cabos misteriosos.
A Experiência no Data Center: Sons, Sensações e Estratégia
Os data centers da DreamHost são uma sobrecarga sensorial. Corredores frios expelem ar a 37°F; corredores quentes podem atingir 120°F. “Você não vive no chão,” diz Chris. “Você entra correndo, faz o que precisa e sai.”
O zumbido de milhares de ventiladores é constante, como se estivesse dentro de um motor de avião sussurrante. Mas, em meio ao ruído, há beleza. Chris compara as luzes piscantes dos servidores a estrelas, cada uma representando uma conexão. “Isso é alguém dizendo, ‘Eu quero que você veja isso’, e outra pessoa respondendo, ‘Eu vejo.'”
O Passado: Como a Infraestrutura Costumava Ser
Menor Densidade, Maior Esforço
No início dos anos 2000, 15 servidores por rack suportavam 100 clientes cada. Hoje, um único rack pode hospedar 48 servidores, cada um atendendo a mais de 2.500. Isso não é apenas crescimento, é transformação.
Gerações de Hardware
Os processadores evoluíram de CPUs duplas com quatro núcleos para CPUs únicas com 128 threads. Discos giratórios de 80GB foram substituídos por SSDs NVMe de 12TB, tudo no mesmo espaço físico.
Pense nisso como seu telefone atualizado: mesmo tamanho, muito mais potente. A DreamHost agora pode realizar muito mais trabalho e armazenar muito mais informações, muito mais rápido do que antes.
Instalações Manuais e Esforço Próprio
Luke lembra da era da “instalação com pendrive”: caminhando de rack em rack com um pendrive, seguindo sequências de teclas memorizadas. Agora, com a automação do OpenStack, centenas de servidores são implantados em minutos.
Sabia? No início dos anos 2000, algumas instalações demoravam tanto que os técnicos deixavam notas coladas na máquina: “Volte em 2 horas — ainda reiniciando.”
Não foi elegante, mas funcionou. E abriu caminho para os sistemas dos quais dependemos hoje.
O Futuro: Mais Inteligente, Mais Fresco e (Talvez) Subaquático
Mais Inteligente, Não Apenas Mais Denso
De acordo com Luke e Chris, o futuro da infraestrutura não é apenas sobre empilhar mais alto, é sobre se tornar mais inteligente.
“A próxima evolução não é necessariamente maior densidade, mas maior densidade inteligente, como o aumento do desempenho por watt, melhor programação de cargas de trabalho e adoção de resfriamento líquido para gerenciar perfis de calor,” diz Luke.
Isso significa colocar mais foco na eficiência da infraestrutura: gerenciando calor, consumo de energia e quão bem utilizamos o hardware que já possuímos.
Sustentabilidade Através da Inovação
Com o aumento das necessidades de energia, a sustentabilidade é chave. Chris destaca experimentos ousados, como a Microsoft usando IA para reabrir a Ilha de Three Mile para alimentar seus data centers. “Mesmo com tecnologias assustadoras como a nuclear, a necessidade de energia deve impulsionar a tecnologia para ofertas mais limpas e mais baratas”, ele diz.
Luke acrescenta que o calor residual pode ser um recurso, não um problema, “Os Data Centers usam muita energia e grande parte dela se transforma em calor. Muitas práticas de sustentabilidade inovadoras estão relacionadas ao aproveitamento desse calor.”
Containers: Ainda em Evolução, Apenas Mais Inteligentes
A contêinerização foi uma das maiores mudanças na infraestrutura, e está longe de terminar. Para Chris e Luke, o futuro dos contêineres não é sobre substituí-los, mas sim aprofundar sua utilidade.
“Queremos usar o máximo da capacidade de processamento de um servidor possível,” diz Chris. “A maneira fácil de fazer isso é obter mais containers para fazer mais coisas.”
Com a plataforma estável, a Dreamhost está construindo sobre ela: implantações mais inteligentes, melhor escalabilidade e recuperação automatizada.
“Nós temos uma ótima plataforma de containerização criada e podemos começar a construir em cima disso,” Luke adiciona.
Automação Auxiliada Por Humanos
A DreamHost adotou a automação onde ela agrega valor, especialmente na provisionamento e configuração, mas muitas tarefas ainda requerem o toque humano, criatividade e solução de problemas. “Estamos caminhando para o plug-and-play,” diz Lewis, “mas ainda são necessárias pessoas para dar suporte.”
Infra Dream: Chris sonha com um robô que lida com RMAs e resíduos eletrônicos. Luke apenas quer um bot para cabear as coisas corretamente. Ainda assim, alguém precisa consertar o robô quando ele quebra.
Infraestrutura, Em Qualquer Lugar e Em Todos os Lugares
Subaquático, no espaço ou na fronteira, a infraestrutura física está se expandindo para lugares surpreendentes.
“Já existem centros de dados submarinos. A Estação Espacial Internacional é 100% infraestrutura,” observa Chris.
A DreamHost pode ainda não estar construindo cápsulas no fundo do oceano, mas o caching de borda e a infraestrutura distribuída já estão acontecendo e provavelmente irão crescer.
“Iremos onde nossos clientes nos levarem,” diz Chris. “Se for até a lua, chegaremos lá.”
Habilidades para o Amanhã… Encanamento, Talvez?
Com tecnologias como refrigeração líquida ganhando espaço, engenheiros de infraestrutura precisarão de novas habilidades. “Quais habilidades eles podem aprender que eu não aprendi quando comecei? Encanamento e dinâmica dos fluidos. Provavelmente como passar o mop também”, brinca Chris.
A gestão térmica agora faz parte do trabalho. Projetar sistemas que resfriem de forma eficiente e segura será crucial.
Um Vislumbre de 2040
Então, como pode ser um Data Center da DreamHost em 2040? Segundo Chris, poderia envolver neuroligações e aranhas robôs controladas remotamente, mas, mais realisticamente, significa um mundo de redundância e failover quase instantâneo.
“Quase a totalidade do nosso equipamento estará apoiando enormes conjuntos do tamanho de uma sala onde máquinas individuais podem ser perdidas e substituídas sem interromper o serviço.”
Está começando agora no nível hyperscale, mas Luke vê essa tecnologia sendo disseminada. Em breve, até mesmo fornecedores menores poderão executar configurações “auto-regenerativas” que antes estavam disponíveis apenas para os Googles do mundo.
O Que Nunca Deve Mudar
Ao longo de toda essa evolução, uma coisa permanece: a infraestrutura é movida pelas pessoas. “A infraestrutura não é sobre as máquinas. É sobre a equipe e as pessoas”, enfatiza Luke.
“Qualquer um que pegue um balde quando o fogo chegar é um amigo,” acrescenta Chris.
As tecnologias vão mudar. A missão vai crescer. Mas a camaradagem, a curiosidade e as respostas aos alertas às 3 da manhã? Isso é o coração da infraestrutura da DreamHost. Está construído para durar mesmo que os robôs apareçam.
Em Breve: Na parte final desta série, vamos aos bastidores com histórias das trincheiras: consertos de última hora, vitórias não celebradas e os humanos que mantêm os servidores funcionando.